27.09.2020 11:41
Hallo
Mein 2 Jahresvertrag mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit läuft Ende Oktober aus.
Wenn ich vorher nicht Kündige Verlängert er sich um 2 Jahre und das ohne Rabatt, also erheblich teurer.
In der Mein Sky App erscheint auf der Startmaske eine Information zu meinem Vertrag. Wenn ich drauf gehe steht da das, wenn ich meinen Vertrag nicht kündige, er sich um 24 Monate verlängert mit den jetzt geltenden Konditionen.
Würde ich auch gerne machen.
Aber.
Wenn ich meine Abo aufrufe steht da das mein Vertrag ab dem 1.11. erheblich mehr kostet.
Gibt es hier jemanden der mir sagen kann wie ernst ich dieses Angebot nehmen darf oder ob ich besser kündigen sollte?
Gruß Jakob
27.09.2020 11:47 - Zuletzt bearbeitet: 27.09.2020 11:49
Warte am besten auf den Support - meldet sich in einer Woche. Diese Angebote kann man ernst nehmen, am besten schriftlich von einem Mod bestätigen lassen.
Solange der alte Vertrag läuft, stehen die alten Bedingungen. Erst nach Ablauf die neuen.
Das hat schon viele irritiert.
Mit einem Screenshot bist du auf der sicheren Seite.
08.10.2020 10:06