Falscher Kabelnetzbetreiber

[Icke1966]

Moin 

Bei der Bestellung wird nach Eingabe meiner Anschrift angegeben, dass Vodafone mein Kabelnetz-Betreiber sei, das stimmt aber nicht. 

In meinem Haus ist PYUR der Betreiber. 

Würde ich mit Kabel Deutschland, also Vodafone fortfahren, würde ich doch sicherlich die falsche Smartcard erhalten, hat einer einen Tipp?

[schütz]

.sky-angebot.de/sky-pyur-kabel/ 

Evt hilft dir das ja.

[Icke1966]

 Ja hilfreich, aber glaube leider nicht die Lösung, da nur die Frage bei der Buchung kommt, ob ich die Vodafone 4k Box nutze oder nicht. Aber da ich ja nicht bei Vodafone bin ist die Frage nicht sinnvoll... Dennoch danke... Vlt meldet sich ja ein Mod 🙂 

[adler]

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@Icke1966  schrieb:

 Ja hilfreich, aber glaube leider nicht die Lösung, da nur die Frage bei der Buchung kommt, ob ich die Vodafone 4k Box nutze oder nicht. Aber da ich ja nicht bei Vodafone bin ist die Frage nicht sinnvoll... Dennoch danke... Vlt meldet sich ja ein Mod 🙂 

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ja, in 9 -10 Tagen, meldet sich ein Mod. hier..

evtl. im Chat oder Hotline anrufen.....

[Lucaffm]

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@adler  schrieb:

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@Icke1966  schrieb:

 Ja hilfreich, aber glaube leider nicht die Lösung, da nur die Frage bei der Buchung kommt, ob ich die Vodafone 4k Box nutze oder nicht. Aber da ich ja nicht bei Vodafone bin ist die Frage nicht sinnvoll... Dennoch danke... Vlt meldet sich ja ein Mod 🙂 

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ja, in 9 -10 Tagen, meldet sich ein Mod. hier..

evtl. im Chat oder Hotline anrufen.....

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Hier die Neukunden Hotline: 089 99 72 79 33

[Icke1966]

Also den Chat hätte ich mir sparen können, leider wollte man mir weismachen, dass ich meinen Kabelnetz-Betreiber nicht kenne. 

Lt. System muss mein Betreiber Kabel Deutschland / Vodafone sein. 

Das ganze Haus ist aber bei primacom / pyur.

So wird das mit dem Abo nix... 

[Janocore]

Hallo Icke1966,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Gerne kannst du mir eine private Nachricht schreiben, falls du noch Hilfe bei deinem Anliegen benötigst.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano