Hallo Minky,
tatsächlich kann es einige Tage dauern bis ein Moderator sich Deiner Sache annehmen kann.
BEi mir dauerte es ca vier Wochen! sicherlich Kann ein Mod. Dir helfen
Guten morgen zusammen,
komm gerade von der Post
Einschreiben mit Widerruf zur Vertragsänderung und Kündigung des Sky Abonnement ist jetzt leider raus gegangen...
Nach 30min in der Warteschleife der Hotline gestern Abend mit anschließendem Verbindungsabbruch und mehrmaligen Anrufversuchen die letzten Tage über mit ähnlichen Ergebnissen war mir das dann doch zu albern.
Nach meiner Auffassung ist nach Eingang des Widerrufs mein Ursprungsvertrag wieder gültig, d.h. zu viel entrichtetet Abbuchungen werden A: von Sky als Gutschrift verrechnet/ zurück überwiesen oder B: von mir per Rücklastschrift korrigiert.
Schade das es so laufen muss
Aber wenn ich so im Forum mitlese bin ich wohl nicht der einzige Kunde dem es bei Vertragsverlängerungen so oder so ähnlich ergeht !!??
Ob das Zufall ist oder Methode hat, lass ich jetzt mal so dahingestellt....
Vereinzelt werden die Fehler durch Moderatoren korrigiert (weiter so 
),
aber für was habe ich dann eine "Service Hotline"....
Trotzdem ein schönes Wochenende
