30.01.2020 18:29
Ich habe vor einigen Wochen ein Angebot für eine Vertragsverlängerung zu gleichen Konditionen erhalten - verbunden mit dem Versprechen, meinen Vorteilspreis für weitere 2 Jahre zu behalten.
Leider war in dem Schreiben ein 5,- Euro höherer Preis genannt, als der, den ich aktuell zahle.
Beim Versuch das ganze telefonisch zu klären wurde mir dann direkt ein um 8,- Euro höherer als mein aktueller Preis genannt - fand ich extrem unverschämt, weshalb ich dann auch erst einmal gekündigt habe (Zitat aus dem Brief:"Du behältst Deinen günstigen Vorteilspreis", "Preisgarantie" - und dann am Ende 8-, Euro mehr für die absolut gleiche Leistung?).
Eine Anfrage per Mail wurde schon erst gar nicht beantwortet.
Vielleicht kann sich einer der Mods hier das ganze mal ansehen - zu einer Verlängerung zum gleichen Preis wäre ich bereit, aber wenn ich - trotz großen Versprechen - am Ende deutlich mehr zahlen soll, bleibt es bei meiner Kündigung...
31.01.2020 12:19
31.01.2020 12:29
@frankkaumanns schrieb:....
Beim Versuch das ganze telefonisch zu klären wurde mir dann direkt ein um 8,- Euro höherer als mein aktueller Preis genannt.....
Als ich im Oktober meinen gekündigten Vertrag verlängert habe wollte ich eigentlich das Cinemapaket raus haben, wäre dann aber 3€ teurer geworden.