25.11.2020 17:35
Wollte meinen Vertrag der am 30-11.2020 ausläuft eigentlich verlängern, doch leider fühle ich mich etwas veralbert. Nachdem ich ein neues Angbot per Telefon erhalten habe, in dem mir zugesichert wurde, auch nach mehrmaligem nachfragen, dass keine 29,- € Aktivierungsgebühr anfallen wird, bekam ich heut schriftlich das Angebot
und siehe da, unten ganz klein gedruckt steht wieder 29,-€ Aktivierungsgebühr. Was soll das eigentlich..ich finde das schon fast arklistig. Geht es anderen hier auch so?
Dann kommt sogar noch dazu, dass mir die Dame erklären wollte, dass bei Ihren "Topangebot" auch meine seit vielen Jahren genutzte Zweitkarte in meinem Wochenendhaus auch mit dabei ist.........was natürlich in dem schriftlichen Angebot nicht mehr steht........warum setzt man denn da Leute hin, die leider nur wennig Ahnung von der Materie haben. Ich bin wirklich sehr entäuscht.
Lg aus Berlin
25.11.2020 17:39 - Zuletzt bearbeitet: 25.11.2020 17:40
@monty_bri1274 schrieb:..... bekam ich heut schriftlich das Angebot.....
Sicher?
Normalerweise kriegt man nach dem Telefonat eine Vertragsdatenbestätigung.
25.11.2020 17:42
Die Dame sagte mir ich bekomme das schriftlich und kann mich dann entscheiden...heut kam ein Vorgedruckter Brief................auf den vorherigen war die Aktivierungsgebühr noch groß sichtbar geschrieben. Auf dem der heute kam nur noch ganz klein unten.
26.11.2020 14:46