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ungewollte Abo Erweiterung

Vaper-11
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ungewollte Abo Erweiterung

Hallo,

ich bekam gestern einen Anruf von Sky. Nachdem ich dem Mitarbeiter gleich ins Wort gefallen bin und ihn drauf aufrmerksam machte, dass ich mit dem Gedanken spielte Sky zu kündigen, wollte er mir kostenlos das Sport HD Programm "schenken". Auf meine Antwort, ich brauche kein Sport Programm, sagte er, er buche es einfach kostenlos zu. Ich könte ja dann selber entscheiden, ob ich Sport schaue oder nicht. Heute muss ich leider festellen, das sich der monatliche Betrag in Mein Sky um 10 Euro erhöht hat. Das ist in meinen Augen schon arglistige Täuschung.

Was kann ich tun, erwarte eine Reaktion von einem Moderator.

Vielen Dank schon mal im Voraus.

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adler
Regie
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Betreff: ungewollte Abo Erweiterung

@Vaper-11 

sofort widerrufen....... widerruf@sky.de)

Vaper-11
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Betreff: ungewollte Abo Erweiterung

Widerruf ist raus, mal sehen was geschieht.

Danke für die schnelle Antwort

 

CorinaW
Moderator
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ungewollte Abo Erweiterung

Guten Morgen @Vaper-11,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Ich schau mir das gerne einmal an. Bitte sende mir dazu deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Coco123
Vaper-11
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Betreff: ungewollte Abo Erweiterung

@CorinaW Vielen lieben Dank für deine Mühen. Sieht so aus, dass alles wieder ist wie es war. Dankeschön.

 

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