Was Du schreibst kann ich auch nachvollziehen. Mache diese Tortour auch grad durch. Ich finde so schlimm wie in diesem Jahr war es noch nie. Ich habe das Gefühl, Sky möchte gar nicht mehr verlängern mit seinen Bestandskunden.
2 x hab ich nach der Kündigung zum 30.11.19 schon verlängert, beim ersten mal hat die Dame am Telefon das wohl nicht eingespeist, wie wir das abgesprochen hatten. Wie ich nämlich wieder angerufen habe, um nachzufragen sagte mir die unfreundliche Dame an der Hotline es ist nichts eingetragen da kann man nichts machen, ich kann Ihnen ein neues Angebot machen, dass wahr dann viel teurer, als das letzte. Die Dame interessierte überhaupt nicht das ich ein schriftliches Angebot von Sky hier liegen hatte. Sie wurde auf nachfrage frech patzig und legte schließlich auf.
Also hab ich abgewartet was nun passiert. Nach 2 Wochen rief Sky dann an (diesmal Münchener Nr. und machte ein neues Angebot) Das stimmte jetzt wieder mit dem was ich schriftlich hatte überein. Entertainment, Sport und Fussball mit Sky Q Receiver für 22,99 Euro. Hab ich gesagt ok machen wir.
Jetzt kommt der Knaller, Nach 3 Tagen sehe ich das "Mein Sky" mit meinen Daten wieder funktioniert schaue nun im Internet nach. Dort steht das ich die obigen Dinge abgeschlossen habe aber nicht für 22,99 Euro sondern für 69,49 Euro, also normal Preis ohne jeglichen Rabatt.
Ok, dachte ich, vielleicht dauert auch die ganze Einspeisung noch, hab noch 2 Tage gewartet, hat sich aber nichts geändert, dann hab ich noch mal angerufen und nachgefragt nach meinem Vertrag zu welchen Konditionen ich abgeschlossen hab. Als Antwort hab ich bekommen: 69,49 Euro.
Er kann nichts machen, ich kann ja widerrufen und warten bis ich ein neues Angebot von Sky bekomme. (Das war jetzt nur die Kurzfassung von unserem Gespräch)
Auf EMail direkt nach Sky bekommt man keine Antwort. Was ist aus Sky geworden???
Ich bin seit über 15 Jahren bei Sky und immer zufrieden, aber nun hoffe ich das Sie nach Champions-League auch die Bundesliga Rechte verlieren, damit das Endlich ein Ende hat mit dem ***** Service bei Vertragsverlängerung. Schade würde ich es wegen der Sportübertragungen finden, denn die sind gut, hab aber festgestellt da ich seit dieser Saison nun auch DAZN hab, wegen Euro-League, die sind auch gut.
Aber mit dem Service den Sky hat, da sparen Sie an der falschen Stelle !!!!!
