05.08.2019 22:19
Hallo Community,
Ich habe folgende Pakete vor einem Jahr gebucht Sky Sport,Sky Fussball Bundesliga,Sky HD - HD Bundesliga für 29,99 da der Vertrag am 31.07.2019 abgelaufen ist muss ich nun 59,99 für die Pakete im Monat bezahlen.
Ich weiss das ich diesen Betrag nun bezahlen muss,aber kann man da nicht irgendwas vereinbaren das es für mich nicht gleich um 30€ teurer wird ?
Gruß
delino
05.08.2019 22:21
@delino schrieb:Ich weiss das ich diesen Betrag nun bezahlen muss,aber kann man da nicht irgendwas vereinbaren das es für mich nicht gleich um 30€ teurer wird ?
Gruß
delino
Hier im Forum gibt es keine Angebote, downgraden (Pakete abgeben) geht auch nicht mehr,
bleibt nur, immer wieder mal die Hotline anrufen,
oder sich im Chat melden,
evtl. gibt ea mal eine Verbilligung, wenn Du zB. auf zwei Jahre verlängerst
05.08.2019 22:22
@delino schrieb:Hallo Community,
Ich habe folgende Pakete vor einem Jahr gebucht Sky Sport,Sky Fussball Bundesliga,Sky HD - HD Bundesliga für 29,99 da der Vertrag am 31.07.2019 abgelaufen ist muss ich nun 59,99 für die Pakete im Monat bezahlen.
Ich weiss das ich diesen Betrag nun bezahlen muss,aber kann man da nicht irgendwas vereinbaren das es für mich nicht gleich um 30€ teurer wird ?
Gruß
delino
wenn Du rechtzeitig, 2 Monate vor Ablauf der Rabatte, gekündigt hast, dann macht dir Sky Angebote für neue rabatte und eine neue Laufzeit. Hast Du nicht gekündigt, dann sind die Rabatte nach einem Jahr flöten und du musst den, vertraglich vereinbarten, Vollpreis bezahlen.
05.08.2019 22:32
Nein ich habe natürlich nicht 2 Monate vorher gekündigt,da ich es auch nicht gewusst habe das mir Sky dann neue Angebote bzw. Rabatte und eine neue Laufzeit gibt.
05.08.2019 22:33
@delino schrieb:Nein ich habe natürlich nicht 2 Monate vorher gekündigt,da ich es auch nicht gewusst habe das mir Sky dann neue Angebote bzw. Rabatte und eine neue Laufzeit gibt.
Dann musst Du in den sauren Apfel beissen
05.08.2019 22:41
Ahja...also die 59,99 werde ich sicherlich nicht im Monat bezahlen!
Da muss es doch eine möglichkeit geben das ich das günstiger bekomme.
Ich werde mein glück mal bei der Hotline versuchen.
05.08.2019 22:43
@delino schrieb:Ahja...also die 59,99 werde ich sicherlich nicht im Monat bezahlen!
Da muss es doch eine möglichkeit geben das ich das günstiger bekomme.
Ich werde mein glück mal bei der Hotline versuchen.
hm, das hast Du aber Sky bei Vertragsabschluß zugesichert.....
05.08.2019 22:45
Hast du mal in dein Kundencenter geschaut? Wenn man dort kündigen möchte, gibt es manchmal Halteangebote.
05.08.2019 22:49
@jimgordon schrieb:
@delino schrieb:Ahja...also die 59,99 werde ich sicherlich nicht im Monat bezahlen!
Da muss es doch eine möglichkeit geben das ich das günstiger bekomme.
Ich werde mein glück mal bei der Hotline versuchen.
hm, das hast Du aber Sky bei Vertragsabschluß zugesichert.....
Das habe ich wohl.
Aber ich habe zb. keine Anrufe von Sky bekommen wegen Vertragsverlängerung und auch keine E-Mails oder sonst der gleichen.
Und ich habe es einfach nicht gewusst das ich 2 Monate vorher Kündigen muss damit ich erst neue Angebote/Rabatte von Sky erhalte.
05.08.2019 22:54 - Zuletzt bearbeitet: 05.08.2019 22:55
Ja, Anrufe zur Verlängerung, bekommt man ja nur, wenn man kündigt,
sonst verlängert sich der Vertrag zu den selben Preisen,
nur ohne Rabatte die haben eine begrenzte Laufzeit.,
wird so auch in Deinen schriftlichen Unterlagen stehen.
Auch diese zwei Monate Kündigungsfrist steht in den AGB,
ähnlich wie beim Handy.
06.08.2019 05:50
@delino schrieb:Ahja...also die 59,99 werde ich sicherlich nicht im Monat bezahlen!
Da du nicht gekündigt hast, wird dir nach Ablauf deiner Rabattphase der volle Betrag monatlich in Rechnung gestellt (steht in deiner Auftragsbestätigung >
Bei nicht erfolgter Kündigung verlängert sich der Vertrag um 12 Monat(e). Nach Ende der Vertragslaufzeit zahlen Sie den Standardpreis.)