Vertrag online verlängert bis jetzt nichts zu sehen in mein sky

[Berlin1915]

Hallo, ich habe Mittwoch meinen Vertrag bei sky verlängert für 24 Monate. Ich habe eine "Bestellbestätugung" bekommen. Bis heute sehe ich nichts unter meiner sky. 

Hotline und WhatsApp wissen von nichts... 

Was soll ich jetzt machen ? 

lg 

[miika]

@Berlin1915 Was für eine Art Bestellbestätigung? 

Es kann sein, wie schon öfter gehabt, dass es sich bei so vielen gleichzeitigen Angebotsaktionen staut.

Wenn es nicht um eine Frist geht, dann bis Dienstag warten? 🙂

[Berlin1915]

Na ich habe online auf mein super Angebot geklickt weil ich gekündigt hatte. Dann nur eine bestell Bestätigung bekommen. Steht nichts weiter drin. Mein Vertrag läuft noch bis 01.07.2025. 

lg

[Berlin1915]

Wäre trotzdem schön wenn sich das mal jemand von sky anguckt. Lg 

[miika]

Weiss jetzt nicht, ob das was wird. Bestellbestätigung hast du, jetzt ist Pfingsten. Es ist nicht von Bedeutung was im KC steht oder nicht. Relevant ist die schriftliche Vertragsbestätigung.

Und deshalb ganz genau schauen, ob wirklich alles stimmt.

[Berlin1915]

In der Bestätigung steht nur wir haben deine Bestellung erhalten und bearbeiten diese schnell.

Hat ja noch ein wenig Zeit.