Angebot Sky Cinema

[67Micha]

Habe ein Angebot für cinema für monatlich 7,50 € erhalten. Laufzeit soll meinem Abo entsprechen. Da mein Abo aber inzwischen monatlich kündbar ist, stellt sich mir die Frage, ob ich das dann nur einen Monat für den Preis habe. telefonisch hatte ich eine wenig kompetente Mitarbeiterin am Apparat, die wahrscheinlich auch nicht verstanden hat, was ich wissen will. Sie meinte das das 1 Jahr dann für 7,50 läuft und danach, wenn ich nicht kündige, teurer wird (im Moment steht da, 7,50 € statt 15 €).

Was stimmt denn nun? Steht so nicht im Kleingedruckten.

[miika]

@67Michabist du sicher, dass dir das Angebot die Umstände wert ist?

Mods machen keine Angebotsberatung mehr, heisst, du müsstest dich auf Auskünfte von Chat und Hotline verlassen. Ziel  einiger Angebote ist, Altverträge in neue zu ändern .........

Steht da nichts zur Mindestlaufzeit des Pakets?

Könntest du den Angebotstext samt Kleingedrucktem hier posten? Ist ja auch interessant für andere.

[Feeling1]

Dein Cinema Paket ist 1 Jahr lang monatlich kündbar und für 7,50 € am Start . Ab Monat 13 zahlst Du Vollpreis. 

Eigentlich so auch kommuniziert von Sky. 

Du hast kein Grundpacket ( E)  mit jährlicher Laufzeit ?

Auch da , sollte es so sein , Preis x / steht ja im abo , gilt, bist Du kündigst , oder verlängert sich nach "Rabbatierungsende" zum Standardpreis. 

[67Micha]

@miika  Hab versucht das Angebot anzuhängen, hoffe es ist lesbar.

Mir gehts nur darum, dass mein alter Vertrag unberührt bleibt und nicht wenn ich nach 'nem Jahr kündigen muss, dass dann alles weg ist. Die Frage ist, ob sich dann einzelne Pakete kündigen lassen. Die 7,50 € werden wohl nicht ewig bleiben, nur wie lange, das ist die Frage.

[Feeling1]

Hm.... ich hab das im Account dazugebucht, das war DA eindeutig. ( monatlich kündbar 1Jahr , dann weg oder neu "kegeln")

Ich habe aber keinen Altvertrag, ich bin quasi rotierender Bausatzkunde 😁

Frag mal im Chatt oder lass einen Mod hier drüber schauen.

[67Micha]

@Feeling1 

Wir haben in unserem Sky-Abo keine Laufzeit von einem Jahr mehr. Das ist schon lange abgelaufen. Der Vertrag hat kein Ende in dem Sinne, sondern läuft weiter und ist monatlich kündbar. Da steht die Laufzeit also immer bis ein Monat im Voraus. Jetzt z.b. bis 1.2.2025.

Das das Angebot Cinema für 7,50 € nur für maximal ein Jahr gilt, wird auf dem Angebot nicht kommuniziert.

[miika · Accepted solution]

Würde bei einem  guten Altvertrag keine Experimente machen. Mit Wow ergänzen? ist ja auch Sky Content. Mit einer neuen Mailadresse und anderer Zahlart, damit nichts durcheinander kommt.

[67Micha]

@miika  Danke, ja genau so. Mein Gedanke von Anfang an.

[miika]

@67Micha Das Angebot mit dem Sky Mini dazu ist natürlich attraktiv. Sky mit seinen Weihnachtsgeschenken 😄

Das mit der Laufzeit - deine Frage ist berechtigt, wenn jemand Sky kennt ......

Soll vielleicht nur heissen, dass das Paket am Basisvertrag hängt.

[Ronald_S]

Hallo @67Micha, entschuldige die Umstände. Melde dich bezüglich des Angebotes gerne kurz bei unserem Chat auf https://sky.de/kontakt-hilfe Meine Kollegen dort schauen sich das Ganze gerne einmal an und veranlassen auf Wunsch dann gleich die Erweiterung, Im Anschluss erhältst du dann eine Bestätigung per E-Mail. VG, Ronald

[bylle1956]

ich habe gestern ein testabo für sky cinema gebucht wo ich es für 4 wochen für 0,00€ nutzen doch alles was ich bisher erhalten habe ist eine bestätigung und eine vertragsänderung es erscheint weder unter mein sky noch erreiche ich jemanden beim kundenservice und über den chat dauert es ewig kann mir vielleicht hier einer helfen

[drholzmichl]

Hallo @bylle1956 ! Früher wurden einzelne Freimonate in Textform in Großbuchstaben im Kundencenter gelistet. Dies hat sich geändert. Die bunten Kacheln erscheinen nur, wenn man das entsprechende Paket kostenpflichtig gebucht hat. Entscheidend ist Deine Bestätigungsmail, die zählt. Bis zur Freischaltung kann es immer etwas dauern. Sollte aber spätestens morgen laufen!😉

Gruß Micha