31.05.2025 22:54
Hallo zusammen, nach der jüngsten preiserhöhung habe ich mein Abo gekündigt und habe jetzt im Kundencenter einen rückholangebot was mir eigentlich zusagen würde. Ich würde einige Pakete weglassen bzw ändern. Es gibt ja eine 24-monatige mindestvertragslaufzeit. Heißt das dass in der Zeit die Preise nicht erhöht werden oder ist die preisgarantie nur für 12 Monate?
01.06.2025 01:28
Hallo @Willy0704 ! Es ist von Kunde zu Kunde unterschiedlich. Mir sind beim "Verlängerungsangebot" im Kundencenter, nach Kündigung, zu 24 Monaten Laufzeit, beide Fälle bekannt: Mehrere Personen haben sich gemeldet, bei denen der Preis nur für die ersten 12 Monate gilt, und es ab dem 13. Monat sogar deutlich teurer wird! Ein anderer Kunde meinte bereits, bei ihm gilt die Preisgarantie für 24 Monate. Wichtig ist, dass Du das Kleingedruckte unterhalb Deines Angebots genau durchliest! Ganz am Ende befindet sich häufig ein verklausulierter Hinweis auf den höheren Preis im zweiten Jahr. Dieser könnte bei der Bestellung übersehen oder "schnell überlesen" bzw. falsch gedeutet werden, und dann ist die Verärgerung groß.
Gruß Micha
01.06.2025 07:40
kann bestätigen das es darauf ankommt was in deinem KC steht, leider auch das es hier viele Unsicherheiten und Widersprüche gibt....
01.06.2025 08:39
@Willy0704 @Nachtrag : wenn man sich auf einen 24 Monatsvertrag einlässt muss man auch einen Vorteil dem 12 monatigen gegenüber haben,das es für alle Fälle einen Preisgarantie gibt ,hätte ich meine Zweifel genauso wie bei der Rente. 🤣
01.06.2025 10:39
Ich bin erwas verwirrt wegen der Angegebenen Folgekosten und LAufzeit
Bei den Hinweisen steht das:
Laufzeit: Mindestvertragslaufzeit 24 Monate (Monat der Freischaltung (anteilig) zzgl. 23 Monaten). Automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit. Kündigungsfrist 1 Monat, frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit Das Abonnement kann jederzeit auch wieder in ein Jahres-Abonnement umgewandelt werden.
Laufzeit: Mindestvertragslaufzeit 24 Monate (Monat der Freischaltung (anteilig) zzgl. 23 Monaten). Automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit. Kündigungsfrist 1 Monat, frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit Das Abonnement kann jederzeit auch wieder in ein Jahres-Abonnement umgewandelt werden.
01.06.2025 10:47
Ich verstehe es so das du 2 Jahre 45 Euro monatlich bezahlst und danach wenn du nicht vorher kündigst 59 Euro
01.06.2025 10:47 - Zuletzt bearbeitet: 01.06.2025 10:49
@Willy0704 : Hallo nochmals! Die haben die Formulierungen tatsächlich schon wieder geändert. Ist ja auch Monatswechsel. Es gibt neue Angebote.
Das liest sich für mich wie ein wasserdichtes 24-Monats-Angebot. Frage: Ist das mit einem Premiumpaket, also: Was möchtest Du gerne bestellen?
Gruß Micha
01.06.2025 10:51
Hallo und vielen Dank für eure Antworten.
Ich hatte Sport und Bundesliga ausgesucht. Dazu halt das normale Entertainment. Würde 30€ ausmachen, dazu die Multiscreen Option für 15.
01.06.2025 10:52
Ich bezahle 24 Monate lang 30 Euro und danach 44,50 ,sorry sehe bei dir kein Problem
01.06.2025 10:53
@ger14 Ich würde das auch so verstehen mit den 24 Monaten. Danke.
01.06.2025 10:55
deine Nachfrage ist durchaus berechtigt und nun lehne dich zurück....
01.06.2025 11:00
Kündigung lohnt sich wieder, wenn man bereit ist, sich für 24 Monate zu binden!😃
Gruß Micha
01.06.2025 19:54 - Zuletzt bearbeitet: 01.06.2025 19:56
01.06.2025 20:00
01.06.2025 20:01
@opa38 Auch das ist ein normales Neukundenangebot, was jeder selbst Buchen kann, richtig UHD ist nicht dabei, wie alle Zubuchoptionen. Mit Netflix würde es 45€ kosten. 😉
01.06.2025 20:04
Dann war mein Bauchgefühl wieder mal richtig, obwohl klar vermerkt ist, das es eine Verlängerung zum bestehenden vertrag wäre, wo auch UHD derzeit incl. ist.
Okay, dann weiß ich erst mal Bescheid....
02.06.2025 02:12 - Zuletzt bearbeitet: 02.06.2025 02:14
Es ist zwar "nur" das aktuelle Neukundenangebot, aber für manche doch eine Überlegung wert. Wenn man keine Extras braucht, seinen vorhandenen Receiver mit den Aufnahmen behalten und sich den Stress mit der Rücksenderei ersparen will, und zudem seinen alten DAZN Preis behalten möchte, eine lohnenswerte Alternative zur Kündigung. Zudem bindet man sich nur für ein Jahr und kann anschließend zu vernünftigen Preisen wieder etwas an seinen Paketen ändern. Oder einfach wieder verlängern.😉
02.06.2025 06:24
Ja, allerdings schaue ich sehr gerne Sport in UHD..
Das Standartangebot wäre dann derzeit für mich eher bildtechnisch und preislich ein Rückschritt.