23.03.2021 17:24 - Zuletzt bearbeitet: 23.03.2021 17:24
Guten tag, und zwar habe ich in Februar 2 mal geld überwiesen direkt zu sky so wie sie es möchten mit den überweisungen war ich 10 euro im plus
Anfang Februar war alles bezahlt, ja das dachte ich bis vor 2 Wochen aufeinmal Mahnungen kamen und mein sky gesperrt wurde aus dem grund offene Beträge
Habe da mails hingeschrieben keine antwort, habe da angerufen da meinten sie oh stimmt die Zahlungen wurden noch nicht zu geordnet und wie ich sehe haben sie auch schon Email geschickt daraufhin meinte die dame ihr sky wird in den nächsten paar tagen wieder funktionieren, tja falsch gedacht knapp 2 Wochen später immer noch sind meine Rechnungen offen und kriege die nächsten Mahnungen, will sky einen kompletten veraschen ich kenne kein Millionen Unternehmen der so ein schlechten Service hat und das geld nicht zuordnen können einfach peinlich, trotz Anrufe und Mails kriegen die nichts auf die Reihe!!!!!
23.03.2021 17:35
hast du denn auch die Vertragsnummer angegeben?? ohne kann man schlecht das Geld zuweisen....
ein Mod. schaut sich das an, und wird dir helfen...
im Moment dauert es 1- 3 Tage, bis sich ein Mod. meldet, der schaut sich dann deinen Vertrag an.....
immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....
23.03.2021 17:37
Hast du denn für März die Rechnungen auch bezahlt? Nicht das die noch offen sind....
23.03.2021 17:44
Alles bezahlt wäre ja sogar im plus
23.03.2021 17:48
@Bern98 schrieb:Alles bezahlt wäre ja sogar im plus
dann warte auf einen Mod. der wird es für dich klären....
23.03.2021 17:51
Ja habe ausdrücklich wie es sky möchte nur die Vertragsnummer angegeben, und wenn man mir am Telefon mitteilet das sie sky in 3 4 tagen wieder freigeschaltet wird dann ist das für micj pure Verarschung und dann habe ich noch eine mail bekommen bitte ihre iban nummer habe ich gesendet und es kam tage lang auch keine antwort
23.03.2021 17:52
Traurig das sowas solange dauert trotz anrufe und viele mails
24.03.2021 10:00