03.11.2023 15:16
Ich hätte gerne Kontakt zu einem Mod.
Wenn ich die Serie " Unwanted" über "on Demand" als UHD oder UHD mit HDR anschauen will bekomme ich die Meldung das dieser Sender nicht Teil meines Abos ist. Ich habe aber UHD gebucht. Bei anderen on Demand Inhalten kann ich die UHD Version aber abrufen Warum ist das so ?
Beantwortet Zur Antwort.
04.11.2023 13:57
Dank der Hilfe der Moderatorin "Nadine" geht es jetzt.
03.11.2023 16:23 - Zuletzt bearbeitet: 03.11.2023 16:25
Interessant!
Deshalb mal geschaut!
https://www.presseportal.de/pm/33221/5640918
Eventuell noch zu früh, wegen der Erstausstrahlung?
Habe aber wirklich keine Ahnung!
Sorry!
Bin auch auf die Lösung gespannt!
"Ab 3. November 2023 exklusiv immer freitags um 20.15 Uhr in Doppelfolgen auf Sky Atlantic sowie parallel über Sky Q und auf dem Streamingdienst WOW auf Abruf."
03.11.2023 17:00
@login_nameHab gerade die erst Folge gesehen in UHD HDR, da muss bei Dir ein Fehler sein, warum? Eventuell gibt ein Mod noch ein Tipp😉
03.11.2023 18:59
Guten Abend @login_name,
starte den Receiver bitte einmal neu und versuche es wieder mit dem Abspielen. Klappt es nun wie bei @kleines23 oder hast du weiterhin den Hinweis mit dem fehlenden Abo?
Viele Grüße
Katja
04.11.2023 08:44
Die Meldung kam heute morgen immer noch auch nachdem ich den Receiver vom Strom getrennt und neu gestartet habe. Kann das sein das dies ist weil Sky UHD in meinem Abo nicht aktiv war sondern nachträglich von einem Moderator ins Abo aufgenommen wurde? Andere Sender wie Cinema Best of mit dem film " Ticket ins Paradies" funktionieren in UHD. Also nur im Sender Sky Alantic gehen die filme in UHD oder UHD HDR nicht.
04.11.2023 12:34
Hallo @login_name,
ich prüfe gerne dein Abonnement.
Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine
04.11.2023 13:57
Dank der Hilfe der Moderatorin "Nadine" geht es jetzt.