Trotz Kündigung wurde Vertrag verlängert

[mibbi]

hallo community vielleicht habt ihr auch schon mal so ein Problem gehabt  und das kann mir einer weiterhelfen. Ich hatte gekündigt leider habe ich die Unterlagen nicht mehr aus einem gewissen Grunde zu Hause,  Man hat mich sogar noch mal angerufen und um eine Vertragsverlängerung gebeten mit einem eher schlechten Angebot,  jetzt nun plötzlich ist gar keine Kündigung mehr vorhanden ....  ich würde den Vertrag sogar verlängern aber ich habe einen unwahrscheinlich schon Preis,  leider kam mir da auch bei Sky keine richtig weiterhelfen weil sie alle Überfragt sind.  gibt es jemand der weiß wie ich meinen Vertrag wenigstens 15-20 € günstiger bekomme ich bin unerwartet Frührentner geworden  und kann mir die 80 € nun im monat nicht mehr leisten .

[adler]

ab wann geht den dein Vertrag? du musst doch eine AB bekommen haben von Sky...oder hast du evtl. doch vergessen zu Kündigen, man bekommt doch eine Bestätigung.....warte auf einen Mod. er wird sich es dann ansehen....

PS: ab wann musst du denn die 79,99 bezahlen? evtl. wenn es erst ab 01. Juli ist, kann ein Mod. dein Abo auf das Basis-Paket reduzieren....warte einfach hier...

[Anonym]

Wenn die neue laufzeit nicht begonnen hat kanst du verkleinen auf das günstoigste Paket.

Wie adler schon schrieb wurde ich auf einen Mod warten der hilft dir

[mibbi]

mich hat man sogar angerufen und gefragt wie man mich halten kann, würde ja sogar bleiben aber 88€ sind eben zu happig

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Am 28.06.2019 um 18:08 schrieb adler <sky-admin@community.sky.de>:

Trotz Kündigung wurde Vertrag verlängert

Antwort von adler in Service - Komplette Diskussion anzeigen

ab wann geht den dein Vertrag? du musst doch eine AB bekommen haben von Sky...oder hast du evtl. doch vergessen zu Kündigen, man bekommt doch eine Bestätigung.....warte auf einen Mod. er wird sich es dann ansehen....

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Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Colin Jones, Marcello Maggioni.

[mibbi]

ich hoffe es, danke

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Am 28.06.2019 um 18:30 schrieb john.43 <sky-admin@community.sky.de>:

Trotz Kündigung wurde Vertrag verlängert

Antwort von john.43 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

Wenn die neue laufzeit nicht begonnen hat kanst du verkleinen auf das günstoigste Paket.

Wie adler schon schrieb wurde ich auf einen Mod warten der hilft dir

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[Sanny_G]

Hallo mibbi,

für eine nähere Prüfung, bezüglich Deiner Kündigung und der automatischen Vertragsverlängerung, sende mir bitte folgende Daten per privater Nachricht zu:

- Deine Kundennummer
- das Geburtsdatum
- den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen (bei PayPal oder Kreditkarte die Anschrift)

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

VG, Sanny

Update: Nach der Prüfung liegt keine Kündigung vor. Ohne einen Nachweis über die Kündigung ist leider nicht viel zu machen, außer einer Paketminderung zum 1. Juli 2019.

[mibbi]

hallo ich hoffe du kannst mir helfen,

wie gesagt es muss nicht die Kündigung dann sein obwohl ich gekündigt habe es würde mir ein Entgegenkommen vom Preis reichen.

MOD-EDIT: Daten entfernt.

gruss

michael

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Am 29.06.2019 um 08:06 schrieb Sanny G. <sky-admin@community.sky.de>:

Trotz Kündigung wurde Vertrag verlängert

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Hallo mibbi,

für eine nähere Prüfung, bezüglich Deiner Kündigung und der automatischen Vertragsverlängerung, sende mir bitte folgende Daten per privater Nachricht zu:

- Deine Kundennummer

- das Geburtsdatum

- den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen (bei PayPal oder Kreditkarte die Anschrift)

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

VG, Sanny

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[Sanny_G]

Bitte niemals öffentlich solche Daten verkünden. Wie Du mir eine PN senden kannst, wird Dir über https://community.sky.de/docs/DOC-1005 erklärt.

Nachtrag: Ich habe Dir eine PN geschrieben.