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Sky spin Probleme, Sky Login nicht mehr möglich

florianheinen
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Sky spin Probleme, Sky Login nicht mehr möglich

Hallo zusammen,

 

seit mittlerweile 3 Wochen circa habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Sky Konto. Anscheinend soll der SkyPin falsch sein (ich habe ihn nie geändert). Wenn ich diesen ändern will -mit Hilfe der zugeschickten kurzfristigen PIN- kommt die Meldung, dass meine Daten falsch sind bzw. so nicht im System vorhanden sind. Jedoch ist dies nicht möglich, da ich logischerweise nicht nur einen Versuch unternommen habe, die Daten vollständig und korrekt einzutragen. Jemand anders schon mit ähnlichen Problemen und Lösungen? 
Über den Receiver kann ich normal gucken, bei Sky Go nur noch über mein Laptop, da ich dort noch nicht aus dem Account geworfen wurde. Auf sky.de kann ich mich nicht einloggen, bei SkyGo auf dem Handy oder anderen Geräten ebenfalls nicht.
Beim Versuch einen neuen PIN zu erstellen wird mir gesagt, dass meine Kundenummer falsch sei/das ich keine Punkte dazwischen tun soll. Beides ist nicht der Fall.