Betreff: Sky schreibt einen per Mail an, dass der bestehende Vertrag ausläuft

[kleines23]

@digo Kunden hatten doch hier auch schon mal geschrieben das sie wieder für ein Jahr zum gleichen Preis verlängern konnten ? Ob das immer so stimmt ? Selbst Mod haben doch geschrieben das die Jahresverlängerung nicht zum alten Preis geht, Sky Basar ebend. 😉

[digo]

Aber doch nicht im Bezug auf das Schreiben, nach einem Jahr der Bindung?

Das kennen wir noch nicht.

Denke die Infos bei einen aktuellen Situation / Verhandlung passen dann eher nicht.

Da bestanden sicher Unterschiede.

[digo]

@drahomira 

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@drahomira  schrieb:

Wie,du meinst man kann nach Jahr 1 nicht bei Sky anrufen und sagen,ich möchte weiter bei Jahresangebot bleiben ,sagt mir,was es kostwt,aber weniger als im Monatsangebot

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Das wissen wir doch noch nicht!

SKY hat dich in der Hand und wird es nutzen.

@drahomira 

Du kannst aber sicher eine Kündigung aussprechen und dir ein Neuangebot auswählen.

Das wird dann den entsprechenden Preis haben.

[kleines23]

@drahomira Eigentlich ist es so ,man soll vor Auslaufen der Mindestlaufzeit für ein Jahr verlängern, dann schlägt Dir Sky einen Preis vor, kannst Du annehmen oder nicht. Sonst zahlst Du ohne Kündigung für den 13. Monat den Monatlichen Preis. Und die Verlängerung geht nur über die Hotline oder Chat. 😉

[matzender]

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@kleines23  schrieb:

Und die Verlängerung geht nur über die Hotline oder Chat. 😉

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Bei hinterlegter Kündigung ist auch ein Angebot im Kundencenter zu finden - so zumindest bei mir

[digo]

@kleines23 

Damit es nicht untergeht.

Wie komme ich als " Normalkunde", mit monatlicher Kündigung, zu einem Jahresangebot.

Mir wird es nicht angeboten.

Und der Wechsel erfolgt ja hier nach einem Jahr fließend.

Oder es kommt etwas erst bei Kündigung?

Also es ist alles offen und SKY wird sich etwas einfallen lasssen.

[kleines23]

@matzender Da hast Du Recht, nur hier geht es nicht bei eingetrager Kündigung, nur um Jahresverlängerung, und keiner will die 30€ für Kündigungstückname zahlen. 😉

[matzender]

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@kleines23  schrieb:

 keiner will die 30€ für Kündigungstückname zahlen. 😉

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unabhängig vom Thema - die wurden mir nicht berechnet

[kleines23]

@digo Kunden die nach dem Brief das Angebot annehmen, sind ab da in der neuen Preisstruktur, und dann läuft es genau so ab wie bei Neukunden ab den 1.7.2020 . Verlängerung oder Monatlich akzeptieren? Und Wechsel vom Monatlichen auf ein Jahresabo ? kann ich nicht sagen, wurde mir auch nie angeboten, zahl ja auch nicht mehr wie viele Altkunden auch nichts für das Monatliche Kündigungsrecht. 😉

[uwe96]

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@kleines23  schrieb:

dann ohne Multiscreen, Brauch ich nicht mehr nutze nur die Sky Q App.

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Ohne Multiscreen aber auch keine Q APP! Also brauchst du es doch!

[kleines23]

War etwas falsch ausgedrückt, klar wenn ich es weiter nutzen möchte,geht ohne Multiscreen nicht, meinte zur Zeit nutze ich Sky Q  App. Nur im Fall es kommt noch was kann ich darauf verzichten 😉

[drahomira]

Blöde Frage, die Sky Q app, wann benötige ich diese?

ich kann doch Sky über Receiver schauen und gleichzeitig könnte man auch über Sky go z.B. im Ipad oder PC was anderes schauen

wenn dann wäre die app geeignet etwas in einem zweiten TV anzuschauen

https://www.sky.de/hilfe/apps/bedienung/sky-q-app/die-sky-q-app-fuer-lg-smart-tv

[kleines23]

@drahomira Richtig , nur wenn Du auf einem zweiten TV die Sky Inhalte sehen möchtest. 😉

[bastel90]

@digo 

Sky sagt dass man sich 1 - 2 Monaten vor dem Wechsel auf das monatlich kündbare Abo bei Sky melden soll um wieder für ein Jahr zu verlängern.

Es kann sein dass Sky diesbezüglich auch Briefe verschickt, war bei mir in der Nachbarschaft so wo jemand schon länger in der neuen Paketstruktur ist.

Hatte damals in deren Auftrag angerufen und das klappte ohne Probleme.

Wenn Sky nur noch Angebote nach Liste macht und jeder die gleichen Angebote bekommt dann könnte man doch auch auf der Homepage eine Option zum verlängern einbauen.

[Patrick9090]

@digo 

https://www.digitalfernsehen.de/news/medien-news/maerkte/sky-aendert-abo-modelle-guenstigere-preise-...

Auch wenn sich die Paketpreise eventuell mal wieder geändert haben, verstehe ich die news von damals so, wie ich es gestern hier beschrieben habe. 

Aus der Quelle: 

Sky bietet künftig ab dem 13. Monat an, monatlich aus dem Abonnement aussteigen zu können. Diese Option ist dann im Vergleich zu einem neuen Ein-Jahres-Vertrag etwas teurer. Im Kampf des Pay-TV-Platzhirsches mit der Streaming-Konkurrenz ist diese Maßnahme wohl unausweichlich für Sky gewesen, aber auch im Grunde klug gelöst. Um dabei nicht allzu viel Planungssicherheit zu verlieren, hat man sich die günstigere Verlängerung um weitere 12 Monate einfallen lassen. Unterschiede zwischen Neu- und Bestandskunden werden keine mehr gemacht.

Da zwischen bestands und neukunden keine unterschiede gemacht werden, gehe ich davon aus, dass wenn man im 13 Monat wieder einen 12 Monatsvertrag abschließt wieder den vergünstigten Preis bekommt. 

Aber ja, wenn der Grundpreis steigt, kann mach auch beim erneuten abschließen eventuell mehr zahlen als im wirklich ersten Jahr

[miika]

@Patrick9090es ist jetzt ein anderer CEO. Der den Basar wiedereröffnet hat. 

Damals waren es z.B. pro Paket 2,50 mehr ab 2. Jahr bei monatlicher Kündigungsmöglichkeit.

[uwe96]

Ich hatte letztes Jahr zum Sommer gekündigt um dann ein neues Abo abzuschließen.

2 Monate vorher wurde ich angerufen und man hat mir eine Verlängerung um ein Jahr zu dem selben Preis angeboten.

Vorteil keinen Receiver zurück schicken und keine 30 Euro.

[digo]

Das hat jetzt nichts mit den Briefen hier zu tun @Patrick9090 ?

Dein Link ist von Juli 2020 und hat eine anderen Bezug.

Verstehe dich nicht!

Es geht hier doch, im Brief, um gesonderte Vertragsbeziehungen.

Und wir kennen bisher nur zwei Möglichkeiten, nach einem Jahr zu kündigen oder das Abo so weiterzuführen wie im Brief angegeben.

Ob dann für Kunden nach Kündigung etwas kommt, werden wir sehen.

Es besteht  ja dann die monatliche Kündigungsfrist.

Aber mit großer Sicherheit kein Jahresvertragsangebot mit gleichen Konditionen, wie hier jetzt am Start angeboten.

So von dir geschrieben.

""Du kannst auch im 13 Monaten wieder auf einen 12 Monatsvertrag umsteigen und zahlst dann weitere 12 Monate so viel wie im ersten Jahr. Ist das so kompliziert?""

Das macht dann für SKY keinen Sinn.

Das deckt ja nicht mal dein Link von 2020 ab.

Es geht doch in deinem Post nicht um Vergünstigungen. Die sind bei SkY immer möglich. 

Du hast behauptet:

" und zahlst dann weitere 12 Monate so viel wie im ersten Jahr. Ist das so kompliziert?"

Nein!

Davon ist wirklich überhaupt nicht Rede.

SKY hält sich SEINE Türen offen.

Das jetzige Startangebot ist ein Angebot um Kunden zu halten.

Immer noch unter der Gewinngrenze.

Das wird schon noch!

[digo]

miika

Regie

‎13.03.2025 13:48

@Patrick9090es ist jetzt ein anderer CEO. Der den Basar wiedereröffnet hat. 

Damals waren es z.B. pro Paket 2,50 mehr ab 2. Jahr bei monatlicher Kündigungsmöglichkeit.

Ich dachte es ist gar nicht in seiner Verantwortung?
Sehr seltsam die Schräglage. Nun doch?

Damals hat SKY unter dem CEO extreme Verluste eingefahren.

Nicht seine Verantwortung?

Du hast aber schon eine Ahnung was ein CEO so verantwortet?

Er ist doch der Arm von comcast.

Und er hat sich deshalb doch auch meist bei comcast abgestimmt.

Du verstehst das Leitungssystem halt so nicht. 
Dann nimm deins, auch schön. 

Zitat @miika vorher:

"Die neuen Zahlen nächstes Jahr abwarten. Der frühere CEO hat Ruhe und Struktur hereingebracht, mit Preisen wie sie in D eben möglich sind. Comcast hat sich verhoben, nicht seine Verantwortung."

Wenn das so wäre/ist hätte/hat SKY in D keine Zukunft.

Damit ist doch der alte CEO nicht angetreten.

Gegenteil war der Fall, mit dem SKY Glass, als comcast Kind, eine komplette Bauchlandung.

Beispiel:

Preisstabilität Fehlanzeige, siehe die Altabos und der gebliebene Basar.

Die Erkenntnis einer Fehleinschätzung kam zu spät?

[Krummlasche1]

@miika  auf Seite 43 sind nach wie vor 2 Beiträg fett gedruckt von Kollegin Gold. Magst du dich darum bitte einmal kümmern? Oder differenzierst du am Ende zwischen Männlein oder Weiblein, was du jemanden vorgeworfen hattest?