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Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

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Geräuschemacher
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Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Hallo,

ich habe das Bundesliga und Sport Abo und versuche Sky Go Bundesliga über ein Androidgerät abzuspielen. Es erscheint aber nur, dass ich angeblich keine Berechtigung hätte...

Die Geräteliste ist bei weitem noch nicht voll.

Kann mir ein Sky Moderator weiterhelfen?

Danke!

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Regie
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Re: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

welches Androidgerät ?

hast du in deiner Vertragsbestätigung sky go ?

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Geräuschemacher
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Re: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Ja, Sky go ist integriert im Vertrag!

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Moderator
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Re: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Hallo susannkobus,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Ich schaue mir das gerne an. Schreibe mir dazu bitte in einer privaten Nachricht zunächst Deine Kundennummer.

Und so geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Katja

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Ich habe das selbe problem. 
Konnte das problem hier gelöst werden?

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Moderator
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Betreff: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Hallo @MavScheibi,

ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Viele Grüße,
Katja
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Hallo ich habe derweil das selbe Problem:

 

auch auf meinem Android Gerät klappt es leider nicht. Gibt es dort einen Lösungsansatz?

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Moderator
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Betreff: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Guten Abend norbert-hofmann,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Abgleich deiner Daten dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Hallo Jule,

 

ich habe das gleiche Problem. Habe dir bereits eine private Nachricht gesendet. Ich hoffe, du kannst mir ebenfalls helfen.

 

Viele Grüße,

Gert

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Moderator
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Betreff: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Hallo Gert,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Ich habe dasselbe Problem. Kannst du mir bitte auch weiterhelfen?

 

Danke

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Moderator
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Betreff: Sky go: Keine Berechtigung zum Abspielen

Hallo @hwg,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
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