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Sky Verlängerung Widerruf
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26.03.2021 15:47
Hallo,
ich habe mein Sky Abo gekündigt. Am 5.3 wurde aber auf ein Rückholangebot verwiesen welches ich auch telefonisch angenommen habe (O-Ton: Konditionen wie bisher, ohne Vertragsbibdung und Sky-Q dazu). Danach kam die Bestätigung, dass Verlängert wurde zum 2,5fachen (!) Monatspreis und mit (!) Mindestvertragslaufzeit.
Daraufhin habe ich ca. 10 mal mit der Sky hotline telefoniert es wurde viel an die "Fachabteilung" verwiesen, ca. 5 Mal wurde mit vom Mitarbeiter direkt aufgelegt. Geändert hat sich an den Konditionen nichts, weder neue Bestätigung noch bei Mein-Sky.
Daraufhin habe ich per Sky Webseite die Vertragsverlängerung widerrufen, per Mail wurde mir der Eingang bestätigt.
Danach war Funkstille, keine Kommunikation seitens Sky noch eine Änderung in den Daten bei mein Sky.
Kann ich ein Update bekommen ob der Widerruf nun bearbeitet wurde? Mein Abo läuft regulär zum 31.03. aus.
Danke und Grüße
Beantwortet Zur Antwort.
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27.03.2021 17:10
Hallo,
ich habe soeben eine Bestätigung meines Widerrufs erhalten, so dass meine Kündigung nun zum 31.03. erfolgt.
Der Thread kann somit geschlossen werden.
Danke und Grüße