Sky Store Filme auf neue Kundennummer übertragen

[kupfer86]

Moin,

Ich war bis 2022 Sky Kunde und hatte damals Filme im Sky Store gekauft.

Habe jetzt wieder ein neues Sky Abo abgeschlossen, aber eine neue Kundennummer erhalten.

Können meine Käufe auf die neue Kundennummer übertragen werden, damit ich vom Sky Q Receiver wieder Zugriff darauf habe?

Beste Grüße

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo @kupfer86,

wenn du über deine alte Kundennummer Filme im Sky Store gekauft hattest, bleibt diese i. d. R. aktiv, damit man die Titel über https://store.sky.de/ weiterhin ansehen kann. 

Eine Übertragung auf eine neue Kundennummer und somit auf einen Sky Q Receiver ist nicht möglich. 

VG, Sanny