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Kündigung

DuffiDuck
Tiertrainer
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Kündigung

Moin

Ich habe 2 mal mein Abo gekündigt und jedesmal bekomm ich ne Mail

"wir können deiner Kündigung keinen Abonnementvertrag eindeutig zuordnen. "

Was soll das. 

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uwe96
Produzent
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Betreff: Kündigung

Wie hast du denn gekündigt? Per Kündigundbutton auf der Sky HP?

DuffiDuck
Tiertrainer
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Betreff: Kündigung

Ja

 

uwe96
Produzent
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Betreff: Kündigung

Da muss man ja viele Daten eingeben. u.a. Kundern- und Vertragsnummer.

Vielleicht einen Schreibfehler gemacht?

DuffiDuck
Tiertrainer
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Betreff: Kündigung

Alles richtig eingegeben

 

uwe96
Produzent
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Betreff: Kündigung

Dann warte bis sich ein Mod hier meldet.

DuffiDuck
Tiertrainer
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Betreff: Kündigung

Ok  Danke

grauerwolf
Regie
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Betreff: Kündigung

Doppelpost!

 

Das Anliegen des Users wird durch den Mod @Ronald_S hier bearbeitet: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Button-fuer-Kuendigung/m-p/795271#M115359

Daher kann hier geschlossen werden.

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