Sky Sport F1 über MagentaTV

[backworker]

Hallo,

ich habe u.a das Sky Sport Paket gebucht. Empfang läuft über MagentaTV.

Den neuen Sender Sky Sport F1 kann ich leider nicht ansehen: "Dieser Kanal ist Bestandteil des Sky Sport Pakets".

Die anderen Sport-Kanäle funktionieren einwandfrei.

Auch auf SkyGo kann ich den F! Kanal anehen, nur auf MagentaTV nicht.

Haben noch andere das Problem? Bzw. was kann ich tun, damit der Kanal auch freigeschaltet wird?

Besten Dank und viele Grüße

[backworker · Accepted solution]

Sender Neusortieren mit anschließendem Neustart des Receivers hat geholfen

[Schabbadu]

Hallo

Bei mir (magenta TV) ist der neu Sender Sky Sport F1  im EPG auf Programmplatz 800 aufgetaucht.

Leider kann ich ihn nicht nutzen. Der Sender funktioniert im Moment nur über Sky Go.

Wenn ich Programm 800 anklicke, dann steht da, dass der Sender Bestandteil des Sky Sportpakets ist und dass ich ihn nocht nicht gebucht habe. Wenn ich dann weiter klicke, heisst es der Sender ist nicht buchbar.

Von Sky habe ich aber eine Email bekommen,dass der Sender Bestandteil meines Sportpaketes ist.

Was meinten Sie mit Sender neu sortieren? Inwiefern sollte das helfen?

Würde mich sehr über Hilfe freuen.

Vielen Dank vorab

Thomas

[backworker]

Hallo @Schabbadu ,

im Mediareceiver in die Einstellungen, dort Aufnahmen & Sender, dann Senderlisten, Sender verwalten.

Hier dann einfach den neuen Sender hoch oder runter verschieben, dann lief es bei mir

viele Grüße 

Sascha

[Hartmut-F]

Hallo @Schabbadu,

sofern du noch Hilfe benötigst, schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer.

Und so schreibst du mir: Klick hierfür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Sollte der Button "Nachricht" nicht vorhanden sein, bitte einmal aus- und wieder einloggen, dann ist er da.

Gruß,
Hartmut

[Schabbadu]

Hallo

Danke für die Antwort.

Ich habe am gleichen Tag noch beim Sky Service angerufen. Die haben dann nochmal "eine Freischaltung" veranlasst. Einen Tag später funktionierte der Sender dann.

Gruß

Thomas

[Hartmut-F]

Super @Schabbadu, das freut mich sehr!

Dann wünsche ich dir viel Spaß und Spannung mit unserem neuen Sender Sky Sport F1 HD.

Gruß,
Hartmut