Keine Kundennummer über Vodafone

[Florian1085]

Hallo liebe Community,

habe heute über Vodafone ein Sky Paket dazu gebucht und eine Mail zur Verifizierung und Jugendschutz PIN Einrichtung erhalten bei der ich meine Kundennummer mit angeben soll, die ich angeblich in der vorherigen Mail erhalten haben soll! 

Jedoch kam diese nicht an, wie kann ich mich jetzt einloggen?

Danke schonmal für eure Hilfe!

[daniela]

Hi @Florian1085,

bitte entschuldige die Wartezeit.

Sofern du noch Unterstützung benötigst, lasse mir eine private Nachricht mit deinem vollständigen Namen, deinem Geburtsdatum und der Anschrift zukommen. Gehe dazu auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

VG, Daniela

[Florian1085]

Hallo Daniela,

besser spät als nie! 😄

Am nächsten Morgen kamen früh gleich die Zugangsdaten und per Receiver klappt's auch schon einwandfrei!

Guten Rutsch in 2021!

[RobertoTorres]

Hallo Daniela,

ich habe genau das gleiche Problem wie Florian. Wie soll ich vorgehen?

Viele Grüße,

Roberto Torres

[Hartmut-F]

Hallo @RobertoTorres,

bitte entschuldige die späte Reaktion. Ich bin zwar nicht Daniela, aber auch gerne bereit dir zu helfen.

Sofern du noch Unterstützung benötigst, lasse mir eine private Nachricht mit deinem vollständigen Namen, deinem Geburtsdatum, der Anschrift und dem Namen der im Vertrag hinterlegten Bank zukommen.

Gruß,
Hartmut