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Sky Pin und Kundennummer funktionieren nicht

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Shane1989ger
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Sky Pin und Kundennummer funktionieren nicht

Hallo, Seit 3 Tagen nun Neukunde und jetzt schon total genervt, da habe ich etwas ganz anderes erwartet. Heute angeschlossen nur geht die Pin (temporäre pin?) nicht. Beim Versuch diese zu reaktivieren ist meine Kundennummer (im Brief enthalten) nicht bekannt. Natürlich kann ich die Kundennummer über die Homepage auch nicht anfordern da die Daten dort auch nicht stimmen oder eher nicht bekannt sind. Anbei gibt es sonst Unitymedia Kunden, die über Kabel nur 500 Sender bekommen? Mfg
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KatjaZ
Moderator
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Betreff: Sky Pin und Kundennummer funktionieren nicht

Hallo zusammen,

 

sofern ihr ebenfalls die Schwierigkeiten habt, probiert bitte zunächst selbstständig eine Sky PIN festzulegen.

 

Wie das geht und weitere Informationen dazu, findet ihr hier:  https://www.sky.de/hilfecenter/pins/die-sky-pin-1000201

 

Bleibt dieser Versuch ohne Erfolg, meldet euch bitte in folgendem Thread: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-wird-nicht-erkannt/td-p/294507

 

Achtung: Teilt private Informationen nur mit einem Sky Mitarbeiter und nur nach direkter Aufforderung durch diesen (MOD). Unaufgeforderte Nachrichten werden nicht beantwortet.

 

Viele Grüße,

Katja

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen