Sky Angebot via Email erhalten

[norb33]

Hallo @sky Community,

ich habe am 11. Januar eine Email bekommen. jetzt Angebot sichern..,  Telefonnummer angerufen.. aber der Herr im Service teilte mir mit das er da selbst nichts machen kann, und ich mich hier melden soll. 

ich sollte einen Screenshot machen vom Angebot.

Beim zweiten Anruf war eine Frau dran, und legte versehentlich wohl auf.  
Bitte um Rückmeldung eines Sky Moderator.

danke

mlg Norbert  

[schütz]

Aber du weisst schon dass hier im Forum keine Angebote gemacht werden?🤔

Gehe dazu in den Chat den kann man protokollieren.

[cabanossi51]

@norb33 

Wenn du von Sky ein Email Angebot mit Preisen erhalten hast, dann ist dieses eigentlich verbindlich und sollte dir auch von einem Moderator des Forums eingebucht werden können. Es soll dir ja kein neues Angebot unterbreitet werden, was hier im Forum nicht gemacht wird.

Es ist schon sehr merkwürdig, was die Mitarbeiter von Sky oftmals am Telefon für Auskünfte erteilen.

[norb33]

@schütz  Der Herr am Service verwies mich hier hin. Ich soll Screenshot machen und das dann klären. 

Screen kann ich machen aber ausschließlich für den/die  Moderator/in 

@cabanossi51  danke, ja..  es is ein Angebot  mit preis. Bzw. Mit bestimmten Details.   Gültig bis 31.01.2023 

mlg. Norbert 

[schütz]

Der Herr im Service weis auch nicht alles.😉

Gehe bitte in den Chat...Chatten-mit-SKY-so-geht-das 

[KatjaZ · Accepted solution]

Hallo @norb33, 

wir können dir hier leider nicht weiterhelfen und entschuldige, falls es dahingehend zu einem Missverständnis gekommen ist. Bitte wende dich einmal an die Kollegen vom Chat oder Messenger: sky.de/kontakt

Viele Grüße

Katja

[norb33]

Danke @KatjaZ  

Thema kann geschlossen werden. Ich hab mich via WhatsApp gemeldet 

mlg