14.01.2023 12:58
Hallo zusammen,
ich würde gerne das Sport Paket mit einem neuen Paket Entertainment plus tauschen. Leider habe ich über Möglichkeiten zum Tausch oder Wechsel von Paketen keinen Hinweis gefunden. Ist das überhaupt möglich und was müsste ich (ohne großen Aufwand) anstellen?
Ich würde mich sehr über einen Hinweis, gerne auch Anleitung, freuen.
Viele Grüße
Beantwortet Zur Antwort.
14.01.2023 13:57
Hallo @michibibi,
beides in einem Schritt kann nicht veranlasst werden.
Sofern du einen Wechsle vom Sky Entertainment-Paket auf das Sky Entertainment-Plus-Paket (inkl. Netflix) wünschst, kann dieses über dein Online-Kundencenter hinzugebucht werden.
Die Abwahl (zum Laufzeitende deines Vertrages) vom Sky Sport-Paket ist ebenfalls über das Online-Kundencenter möglich. Logge dich dazu ein und wähle aus der Fußnote den Punkt "Kündigung" dann "Teilkündigung".
Mein Tipp: Kontaktiere unseren telefonischen Support um die verschiedenen Änderungen Individuell zu besprechen und für dich die beste Kondition zu finden. So erreichst du die Kollegen: sky.de/kontakt
Viele Grüße
Katja
14.01.2023 13:57
Hallo @michibibi,
beides in einem Schritt kann nicht veranlasst werden.
Sofern du einen Wechsle vom Sky Entertainment-Paket auf das Sky Entertainment-Plus-Paket (inkl. Netflix) wünschst, kann dieses über dein Online-Kundencenter hinzugebucht werden.
Die Abwahl (zum Laufzeitende deines Vertrages) vom Sky Sport-Paket ist ebenfalls über das Online-Kundencenter möglich. Logge dich dazu ein und wähle aus der Fußnote den Punkt "Kündigung" dann "Teilkündigung".
Mein Tipp: Kontaktiere unseren telefonischen Support um die verschiedenen Änderungen Individuell zu besprechen und für dich die beste Kondition zu finden. So erreichst du die Kollegen: sky.de/kontakt
Viele Grüße
Katja
14.01.2023 14:13 - Zuletzt bearbeitet: 14.01.2023 14:21
Telefon?
Der ist gut... @KatjaZ
Ich pers empfehle dir den Chat... @michibibi da hat man was auf der Hand - den am Schluss lässt sich alles protokollieren.
Und das geht so am besten...Chatten-mit-SKY-so-geht-das
14.01.2023 14:28