Problem: Altersverifizierung

[lebk]

Hallo liebes SkyTeam, 

ich habe vor 2 Tage mein Skyabo bestellt und bekomme seitdem immer wieder die Meldung mein Alter zu verifizieren was aber nicht klappt und an der Hotline wird nach 30min Wartezeit nicht geholfen.

Ich würde mich über die Hilfe hier im Forum freuen.

[Cornelia_N]

Hi @lebk,

es ist vollkommen ausreichend einen Beitrag zu erstellen.

Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny