Ich habe jetzt auch den Brief bekommen...
Das Ganze sehe ich sehr zwiegespalten. Einerseits begrüße ich allgemein den Schritt dahin, günstigere Gesamtpreise dauerhaft anzubieten. Es war immer möglich, Sky deutlich günstiger zu empfangen als der "Normalpreis" es vorgaukelte. Aber das ständige Kündigen und neu verhalndeln war dann doch eher nervig.
Was mich dagegen stark stört: Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass Sky einseitig den eigentlich für einen begrenzten, fest definierten Zeitraum festgelegten Preis verändert. Und dann schreiben sie fast stolz, dass es seit 2016 nicht vorgekommen sei. Ich habe sowas noch nie irgendwo erlebt! Klar gibt es anderswo auch Preiserhöhungen, aber die ergeben sich aus endenden Verträgen oder bei langfristigen Verträgen, die ansonsten dauerhaft preisstabil sind (wie Miete). Wenn Sky mir eigentlich garantiert, dass ich für 2 Jahre fest definierte Sonderkonditionen erhalten und das Verstprechen nach einem Jahr wieder bricht, dann halte ich das für einen extrem schlechten Stil – Sonderkündigungsrecht hin oder her.
Von dieser Prinzipienfrage abgesehen nehme ich das Ganze vorerst hin, denn auch bei dieser eher geringen Preiserhöhung bewerte ich das Verhältnis von Preis und Gebotenem noch als "in Ordnung". Zudem entfallen ja Fantasiegebühren bei Verlängerung. Das Problem bei der Sache ist nur: Langfristig sieht die Lage wieder anders aus. Wenn noch weniger Bundesliga auf Sky läuft und die Champions League komplett entfällt, stimmen Preis und Leistung für mich persönlich definitiv nicht mehr. Folglich läuft es trotzdem auf eine Kündigung hinaus und das Ganze bringt mir schlussendlich nichts außer höheren Kosten als versprochen. Aber gut, ich warte dann das Jahr Vertragslaufzeit geduldig ab. Wer weiß schon, welche Möglichkeiten und Preise es dann geben wird.
Eine Frage möchte ich abschließend noch in den Raum stellen: Wie sieht es mit der Freischaltung von UHD-Inhalten aus? Bei Neukunden ist das ja ein Extra-Paket, Bestandskunden wie ich empfangen UHD, aber da steht diese bisher ungenutzte Klausel im Vertrag, dass es nur für die ersten 12 Monate freigeschaltet sei. Ist das jetzt mit den neuen Konditionen dauerhaft drin oder erwartet uns die nächste böse Überraschung?
Unterm Strich mal wieder eher ein trauriges Bild, das Sky abgibt, wenn auch mit positiven Begleiterscheinungen. Man versucht durch die neuen Bedingungen Kündigungswellen zu verhindern, die mit dem Wegfall vieler Sportrechte zwangsläufig kommen. Bei wie vielen Kunden das funktionieren wird, wird spannend zu sehen sein. Ich werde wie immer bei jeder Änderung der Rahmenbedingungen für mich bewerten, ob es mir das noch wert ist, oder halt nicht...
