Pin vergessen

[Ekim03]

Hallo,

ich habe mein Pin vergessen und weiß nicht woher ich den wieder bekomme.

[Lucaffm · Accepted solution]

Hallo @Ekim03 

hier kannst du eine neue PIN vergeben.

LG

Luca

[Ekim03]

Cool danke 😃

[Melina27]

Aber was macht man wenn man auch die Kundennummer nicht mehr hat?

[axels]

Hallo @Melina27,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Werner27]

Hallo,

bei mir funktioniert das Zurücksetzen der PIN leider nicht, nach dem ich meine Daten eingegeben habe, sagt die Sky.Seite mir das ich gesperrt bin...
Vielleicht kann mir ein Sky Moderator hier helfen.

[axels]

Hallo @Werner27,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel