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Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

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raymus
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Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo. Seit dem 1.1. ist Cinema neu Teil meines Abos und somit eigentlich auch Paramount+. 
Ich versuche seit gestern morgen einen Aktivierungscode zu generieren und bin der Anleitung auf der Homepage gefolgt.Ich logge mich ein, bekommen dann aber die Fehlermeldung: "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut" angezeigt. Habe es über verschiedene Browser und Endgeräte versucht. Die Hotline ist leider nicht hilfreich und verweist an Paramount, die zurück an sky verweisen.

 

Mich interessiert: wie komme ich an den Code, um Paramount+ zu aktivieren?

 

MOD-EDIT: Betreff angepasst.

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Sanny_G
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Re: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo @raymus,

 

dies befindet sich bereits in Prüfung. Wir können alle Betroffenen vorerst nur um Geduld bitten.

 

VG, Sanny 

 

 

MOD-EDIT: Textanpassung vorgenommen.

 

Update: Das Problem wurde behoben. 🙂 Versucht bitte über die Webseite erneut die Aktivierung von Paramount+.

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Sanny_G
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Re: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo @raymus,

 

dies befindet sich bereits in Prüfung. Wir können alle Betroffenen vorerst nur um Geduld bitten.

 

VG, Sanny 

 

 

MOD-EDIT: Textanpassung vorgenommen.

 

Update: Das Problem wurde behoben. 🙂 Versucht bitte über die Webseite erneut die Aktivierung von Paramount+.

Dannyboy
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Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo,

 

zunächst wünsche ich ein frohes, gesundes neues Jahr. Ich habe genau dieselben Probleme und es schon 10 mal zu verschiedenen Zeiten versucht.

 

Leider konnte mir die Hotline auch nicht weiterhelfen. 

Ich bitte ebenfalls um Prüfung bei mir.

Sanny_G
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Re: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hi @Dannyboy,

 

bitte lies meinen Text erneut. 😉 Wir können alle, die diese Meldung bekommen, nur um Geduld bitten.

Dannyboy
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Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hi @Sanny_G 

alles klar, dachte dass es eventuell Einzelprobleme sind und deswegen hatte ich mich auch hier angemeldet. 🙂

Sanny_G
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Re: Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Ich editiere meinen Text von vorhin gern einmal, damit es genauer da steht. 😇

Jsc1910
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Re: Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo Zusammen,

 

ich habe am Montag ein Sky Abo über die offizielle Homepage abgeschlossen. Enthalten sind Entertainment, Cinema, Netflix und Paramount+.

Es hat auch soweit alles funktioniert bis auf den Zugang zu Paramount+.

Wenn ich, wie in der Anleitung beschrieben, auf die Seite Sky.de/paramount+ gehe, steht dort das Anmeldeformular sei nicht verfügbar. 
Ich habe mehrfach mit dem Sky Support gechattet, wo mir immer gesagt wurde ich solle mir keine Sorgen machen und mich an Paramount wenden. Wurde auch mehrfach an den Fachsupport weitergeleitet, dort ist dann entweder der Chat einfach beendet worden oder mir wurde das gleiche gesagt. Paramount hat übrigens auf meine Anfrage  nur mit dem Hinweis resgiert, dass man für die Sky Website nicht verantwortlich sei. Was ich verstehen kann.

 

Nun habe ich das Abo aber abgeschlossen weil ich gerne die Dienste alle nutzen möchte und das Angebot gut fand. 

 

Ich bin gerade wirklich sehr irritiert von dem Support von Sky in diesem Fall. Teilweise war das wirklich unfreundlich. Mir ist schon klar das die Leute da viel Stress haben, aber ich finde man kann schon wenigstens das Problem annehmen.

 

Aber gut, ich wollte es hier auch noch mal probieren, ob jemand das Problem  auch hat oder mir vielleicht sogar einen Tipp geben kann, wie ich an den Aktivierungscode komme. 

Viele Grüße 

 

MOD-EDIT: Thread verschoben. 

Cornelia_N
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Re: Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hi @Jsc1910,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

 

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny 

FamHu
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Paramount+ Aktivierungscode

Hallo.

Seit dem 1.1. ist Cinema neu Teil meines Abos und somit eigentlich auch Paramount+. 

 

Ich versuche seit 1.1 einen Aktivierungscode zu generieren und bin der Anleitung auf der Homepage gefolgt.

Ich logge mich ein, bekommen dann aber die Fehlermeldung: "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar.Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut" angezeigt.

 

Habe es über verschiedene Browser und Endgeräte versucht.

Die Hotline ist leider nicht hilfreich und verweist an Paramount, die zurück an sky verweisen.

 

wie komme ich an den Code, um Paramount+ zu aktivieren?

 

 

Cornelia_N
Moderator
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Re: Paramount+ Aktivierungscode

Hi @FamHu,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

 

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny 
 

zufall123
Geräuschemacher
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Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Bei mir hat es eben geklappt.

Danke.

LG

Dannyboy
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Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Bei mir auch. Danke 🙂

patrickthiel14
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Re: Paramount+ Aktivierungscode

Bitte um Hilfe. Ich habe das gleiche problem 😞 . Habe schon im chat mehrfach nachgefragt aber keiner konnte mir helfen. 

 

Nadine
Moderator
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Re: Paramount+ Aktivierungscode

Hallo @patrickthiel14

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. Lasse mir zusätzlich auch einen Screenshot, von der Fehlermeldung, zukommen. 

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

_BN_
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Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo, ich habe am Freitag mein Sky Abo freigeschaltet. Seitdem versuche ich mich für Paramount+ zu registrieren, es kommt jedoch immer die Meldung "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.". Ich habe es auch an unterschiedlichen Geräten probiert. Der Support im Chat und am Telefon ist keine Hilfe und sagt nur ich soll abwarten. Die Frage ist worauf soll ich warten, wenn nicht bekannt ist wo der Fehler liegt? Ich weiß, es gibt bereits einen Beitrag dazu, offenbar wurde der Fehler damals jedoch behoben und die Nutzer konnten sich anmelden. 

 

 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben. 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo @_BN_,

 

für eine nähere Prüfung nenne mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

 

Eines noch nebenbei erwähnt: Wenn es schon einen Thread zu einem Thema gibt und dieser nicht für weitere Kommentare gesperrt ist, bitte immer darunter melden und somit keinen neuen erstellen. Danke 😇

VG, Sanny 
 

RalphSchreiber
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Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich mein Abonnement um cinema und Paramount+ erweitert. Wenn ich Paramount+ auf dem SkyQ-Receiver aufrufe, bekomme ich den Hinweis, dass das in meinem Paket enthalten ist und ich auf sky.de/paramount+ aktivieren müsste. Auf der Seite erhalte ich aber nur den Hinweis: "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." - und das jetzt schon länger. Egal ob mit Android oder Windows, Chrome oder Firefox. Trackingverhinderer und AdBlocker auch mal ausgeschaltet.... immer dasselbe Ergebnis. So bekomme ich dann keinen Aktivierungscode. Außer "Abwarten und Tee trinken" oder PN an einen Admin wurden in ähnlichen Beiträgen keine weiteren Lösungen angeboten. Bin für jede Hilfe dankbar.

 

Ralph

 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben. 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo @RalphSchreiber,

 

ich habe deinen Beitrag hier in den sogenannten "Sammelthread" verschoben, denn 1 Thread pro Thema reicht. 😉 

 

Bitte nenne auch du mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

 

Tini13
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Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo,

 

bei mir ist dasselbe Problem. Muss ich einfach warten und es morgen erneut probieren? Wie hat sich das Problem gelöst? 

LG, Tini 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Paramount+ "Das Anmeldeformular ist nicht verfügbar. xxx"

Hallo @Tini13,

 

bitte sende auch du mir die Daten per PN zu, damit ich das näher prüfen lassen kann. 

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