Pakete Kündigen
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So wie hier der Moderator beschrieben hat,kannst Du einzelne Pakete kündigen.
So wie hier der Moderator beschrieben hat,kannst Du einzelne Pakete kündigen.
Gestern kam ein Anruf von Sky. Es meldete sich eine Frau Benkert und heute bekam ich den neuen Vertrag zugeschickt.Das hat nicht mal einen Tag gedauert. Die vier Mitarbeiter bei der Hotline waren dazu nicht in der Lage!
Heute hat sich die Frau B. nochmals gemeldet und gefragt, ob der Vertrag so in Ordnung ist! Ich kann nur sagen, das ist Service!
@rolli67 schrieb:Gestern kam ein Anruf von Sky. Es meldete sich eine Frau Benkert und heute bekam ich den neuen Vertrag zugeschickt.Das hat nicht mal einen Tag gedauert. Die vier Mitarbeiter bei der Hotline waren dazu nicht in der Lage!
Da ich von vier Mitarbeitern der Sky Hotline in meinen Beitrag vom 15.05.21 geschrieben hatte hier noch die Nummer 4. Ich rief am 13.05.2021 nochmals bei Sky an. Am Telefon war eine Frau W ( Name ebenfalls notiert) sie teilte mir mit das ich den neuen Vertrag, ohne das Sportpaket erst 14 Tage vor Beginn ( 1.August) erhalten kann. Ich teilte der Frau mit das meine Frist am 31.05.2021 endet und ich warte nicht bis Mitte Juli, da lieber kündige ich mein komplettes Paket. Daraufhin sagte Frau W. ich soll doch wenigstens bis zum 26. Mai noch warten und wenn ich den Vertrag bis dahin noch nicht erhalten habe könnte ich ja noch einmal die Hotline anrufen. Ich bat die Frau, ob sie mir wenigsten eine E-Mail zuschicken kann, mit einer Bestätigung des neuen Paketpreises, da ich ja nichts Schriftliches erhalten habe. Frau W. erklärte sich dazu bereit mir ein E-Mail zu zuschicken. Was natürlich nicht geschah!! Danach habe ich es Im Chat versucht. Ohne Probleme!
