Netflix Angebot für Bestandskunden

[olivermark]

Letzter Versuch hier !

Ich bin sichtlich genervt! Weder bekomme ich über die Chat-Funktion einen Mitarbeiter, der willens oder in der Lage wäre mir sinnvoll eine Antwort zu geben, noch sind die Mail Adresse service@sky.de bzw. info@sky.de erreichbar, noch ist jemand auf den angeblich "offiziellen" Kommunikationswegen z.B. im Facebook Messenger.

Ich habe KEINE Lust oder Zeit (beruflich bedingt) mich in eine Telefon-Warteschleife zu begeben. Daher benötige ich BITTE Unterstützung bei einem angemessenen Angebot zur Integration von Netflix in meinem bestehenden Abo (Kundennummer auf Anfrage) - Neukunden erhalten hier sowohl einen erkennbar besseren Preis als auch eine attraktive Gutschrift. Wie sieht hier das Angebot an einen (langjährigen) Bestandskunden aus? Vielen Dank für eine Bearbeitung und Rückmeldung.

[Anonym]

ich BITTE Unterstützung bei einem angemessenen Angebot zur Integration von Netflix in  meinem bestehenden Abo

Auf dieser Plattform werden keine Angebote unterbreitet 😉

[olivermark]

Auf allen anderen Kanälen auch nicht. Mir wurde im Facebook Messenger mitgeteilt dass ich hier schreiben soll damit sich ein Mitarbeiter drum kümmert.

[Anonym]

Upgrade auf Entertainment Plus, allerdings mit Netflix in SD (ansonsten über Netflix +5 bzw. +10 Euro Aufpreis) ist möglich.

Besser > Netflix solo laufen lassen oder aktuelles Netflix-Abo beenden und zB. mit Waipu TV verknüpfen 😊

[olivermark]

Korrekt, das ist möglich und würde auch genügen. NUR dann ist das Abo insgesamt teurer wie das aktuelle Angebot UND es gibt den Bonus nicht.

[zurarain]

Wie @Anonym schon sagte machen die Mods hier keine Angebote. Versuch es mal telefonisch über die Hotline 089 99 72 79 20. 

[uwe96]

Es gibt angebote für Netflix bei Sky. Das glaube ich nicht. Netflix gehört ja noch nicht mal zu Sky.

[Anonym]

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@uwe96  schrieb:

Es gibt angebote für Netflix bei Sky. Das glaube ich nicht. Netflix gehört ja noch nicht mal zu Sky.

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Ein Blick auf die Sky Homepage oder in dein Kundenkonto (falls du überhaupt Abonnent bist) hilft, dich auf den neuesten Stand zu bringen.

[olivermark]

es GAB bis gestern ein Angebot für Entertainment + inklusive Netflix für 30€ UND 100€ Gutschrift....

Und genau um dieses Angebot geht es auch....

[olivermark]

Was genau soll mir dieser Hinweis sagen??
Ich BIN Kunde und ich HABE auf die Seiten und Konto geschaut.

Und wie man in meinem initialen Beitrag lesen könnte, habe ich ALLE Kommunikationswege mit SKY versucht... und wurde im Facebook Messenger hierher verwiesen.
Ich habe ein konkretes Anliegen und "warte" auf den mir avisierten Kontakt zu einem Moderator.

Daher Danke für alle "Hinweise" unterschiedlicher Natur.....

[uwe96]

Das ist aber kein Netflix Angebot sondern ein Entertain Angebot. Und ja, sowas gibt es natürlich nur für Neukunden.

[uwe96]

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@Anonym  schrieb:

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@uwe96  schrieb:

Es gibt angebote für Netflix bei Sky. Das glaube ich nicht. Netflix gehört ja noch nicht mal zu Sky.

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Ein Blick auf die Sky Homepage oder in dein Kundenkonto (falls du überhaupt Abonnent bist) hilft, dich auf den neuesten Stand zu bringen.

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Klar bin ich Kunde. Allerdings nur Sport und Buli. Netflix und Co. interessieren mich nicht. Glaube aber kaum dass es Angebote gibt wo Netflic weniger Geld von Sky bekommt.

[Anonym]

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@uwe96  schrieb: 

Glaube aber kaum dass es Angebote gibt wo Netflic weniger Geld von Sky bekommt.

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Darum geht es nicht. Es geht um eine Verknüpfung von Netflix mit Sky, wie es solch Verknüpfungen ua. auch bei Magenta TV oder Waipu TV gibt. 

Da dich Netflix nicht interessiert, bist du hier am falschen Ort.

[olivermark]

Da hier Frage(n) aufkamen, ob und warum ..... Hier die Information von Sky Service aus Facebook, dass genau HIER ein Modertor sich melden wird....

[jacobi22]

Dann warte doch einfach mal.
vom Eingangspost bis jetzt sind noch nicht mal 24 Stunden vergangen und eine Nacht lag auch dazwischen. Die Moderatoren sind überwiegend damit beschäftigt, bereits vorhandene Problemchen der Kundschaft zu lösen, eine Produktberatung steht eigentlich nicht in deren Jobbeschreibung, von daher mach ich dir wenig Hoffnung, aber man weiß ja nie...

[Feeling1]

...ein Netflixkonto mit Sky bringt bei der Trennung beider , warum auch mmer irgendwann mal , meistens Problemchen ....ICH würde beides getrennt lassen, scheixx auf das Geld.  Das ist es meistens, nicht wert . 

Bequem siehts manchmal nur auf den ersten Blick aus. 

Aber ein Mod wird sich melden,  und Dir dann sicher helfen ✌

[Sanny_G]

Hallo @olivermark, es tut mir leid, dass du Anlass zur Kritik hast.

Laufende Verträge können nicht auf Neukundenkonditionen angepasst werden. Somit kannst du deinen Vertrag, sofern du noch kein Sky Entertainment Plus mit Netflix abonniert hast, gern eigenständig online nach dem Login über "Mein Abo" um dieses erweitern. Nach der Buchung erhältst du eine E-Mail, um ein Netflix-Konto zu erstellen oder ein bestehendes zu verknüpfen.

Bei Bedarf kannst du zudem auch zum aktuellen Mindestlaufzeitende auf die neuste Programm- und Preisstruktur wechseln und zahlst somit dann ebenfalls Neukundenkonditionen, ohne kündigen zu müssen. Wenn du Zeit hast, melde dich bitte einfach mal bei der Hotline für eine genaue Beratung. Gern kannst du dich sonst über das Kontaktformular an die Kollegen wenden und um einen Anruf bitten, aber hier gilt zu beachten, dass die Bearbeitung u. U. etwas dauern kann und du Anrufzeiten für ca. 2 Wochen angeben solltest. 

Anbei noch eine weitere Anmerkung: 

Über den Chat via sky.de/at, der Hotline, WhatsApp und dem Facebook-Messenger werden u. a. auch Angebotsberatungen vorgenommen. Wir Moderatoren hier über die Sky Community können, wenn eine Paketerweiterung online nicht funktioniert, gern helfen, aber sind die falschen Ansprechpartner für Beratungen zu Angeboten.

VG, Sanny