Nachfrage zu neuen Vetragsbedingungen

[NeKoelscheJung]

Hallo zusammen,

vielleicht ist jemand in der Thematik schon etwas schlauer und kann mir da eine konkrete Antwort geben und mich aufklären.

Ich habe folgende Frage zu dem Schreiben vom 30.09.2020 (siehe Anhang 1) über die neuen Vertragsbedingungen.

Es scheint ja verschiedene Versionen dieses Schreibens zu geben. In meinem Schreiben fehlt folgender Inhalt:

Wir schaffen den Preissprung auf den Listenpreis ab. Zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit am XX.XX.XXXX wird dein Abo nicht auf den vollen Listenpreis von xxx Euro springen. Es bleibt bei xxx Euro monatlich. Jetzt gibt es keinen Grund mehr zu kündigen, um einen attraktiven Preis zu behalten.

Daher geht für mich leider nicht klar hervor, ob mein günstiger Vorteilspreis (ab 01.12.20; 27,50€) auch ab dem 01.03.2021 bestehen bleibt oder dann doch auf den Listenpreis von 79,99€ wechselt.

Im Kundencenter sieht das aktuell so aus (siehe Anhang 2).

Sollte der Vorteilspreis auch ab dem 01.03.2021 gelten, würde ich nämlich meine bestätigte Kündigung zum 28.02.2021 (siehe Anhang 3) zurück nehmen. 

Fragen über Fragen!? Hat da schon jemand ne Info zu einem ähnlichen Fall?

[satansbrut]

@NeKoelscheJung 

Schau mal hier, da gibt es einen großen Thread dazu.

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Preisanpassung-mit-Sonderkuendigungsrecht-zum-1-12-2020/td-p/...

[adler]

@NeKoelscheJung 

das geht alles so weiter.....nur wenn du gekündigst hast, musst du diese zurücknehmen.....

hast du auch die Rückseite gelesen.......

PS: das macht auch ein Mod. oder hier dein Anliegen schreiben, als PDF-Datei, oder nur mit Word usw.  (z.B. Kündigung, Widerruf usw.) und um Bestätigung bitten….und dann als Anhang senden an -> anhang@sky.de  

[NeKoelscheJung]

Danke für euer Feedback....

mich irritiert eben nur das der Passus "Wir schaffen den Preissprung auf den Listenpreis ab...."  bei mir fehlt. Auf der Rückseite steht ebenfalls nichts dazu. Es fehlt also die definitive Aussage (die andere mit dem Passus haben!). Dann noch die Angabe des vollen Listenpreises ab 01.03 im Kundencenter.......

[NeKoelscheJung]

Bitte mal um Kontakt zu einem Mod um das zu klären. Die Hotline kann anscheinend auch keine konkrete Antwort drauf geben.

[schütz]

Die Bearbeitungszeit liegt im Moment hier bei bis zu 6-8 Tagen.

[Juliane]

Hey NeKoelscheJung,

entschuldige die Wartezeit.

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit wir dein Anliegen klären können.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule