Nach Vertragsverlängernung kein HD bei RTL, Sat1 usw.

[derzonk]

Hab auch schon alles zurückgesetzt aber nischt. Hat jemand von den Mods einen Rat?

Danke für die Hilfe.

LG 

[adler]

@derzonk 

ist dann auch noch HD+ weiter gebucht???

im Moment dauert es 1- 3 Tage, bis sich ein Mod. meldet, der schaut sich dann deinen Vertrag an.....und kann dir dann helfen....

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

PS: oder Hotline 089 99 72 79 00 (Technik ansagen) oder evtl. im Chat fragen

[onzlaught]

Satempfang nehme ich an?

In der Vertragsbestätigung mal schauenob HD+ überhaupt enthalten ist.

[derzonk]

Hab ja auch die anderen Sender in HD. Hat ja vorher auch funktuioniert. bis zur Verängerung.

[adler]

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@derzonk  schrieb:

Hab ja auch die anderen Sender in HD. Hat ja vorher auch funktuioniert. bis zur Verängerung.

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die HD Sender von Sky hat nichts mit den privaten HD+ Sender zu tun...kostet extra....

PS: schaue im KC, evtl. musst du HD+ buchen....hat der MA evtl. bei der VVL. vergessen....

[derzonk]

Hab gerade geguckt hat der Pe... wohl vergessen mit zu übernehmen. Es ist immer wieder traurig.

Danke euch für die Hilfe

[onzlaught]

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@derzonk  schrieb:

Hab gerade geguckt hat der Pe... wohl vergessen mit zu übernehmen. Es ist immer wieder traurig.....

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Nennt sich bei Sky "bedauerlicher Einzelfall"

HD+ kostet unverhandelbare 5,75€ (pro Karte falls Du zwei Receiver haben solltest)

[Diana_K]

Hallo @derzonk,

entschuldige die späte Antwort. Gerne schaue ich mir deinen Vertrag an. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) / deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal) / die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Diana

[derzonk]

Vielen Dank für ihre Antwort aber wir werden auf Grund der Vorkommnisse unser ABO gekündigen. 

LG