Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

[dani1005]

Hallo an alle, ich habe leider das gleiche Problem wie die anderen User hier? Gibt es eine Lösung für die Loginprobleme?

vg

[torsk]

Hallo, nur einer der Moderatoren kann Dir helfen. In Eigenregie wirst Du nix werden. Die Mods bekommen das aber bestens hin. 

[daniela]

Guten Morgen @chrisb_ ,

das schaue ich mir einmal an.

Sende mir dafür bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Daniela

[daniela]

Hallo @volker63,

es tut mir leid, dass der Zugang gesperrt wurde.

Gern schalte ich ihn wieder frei und lege dir eine Sky PIN an. Dazu sende mir bitte eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Und so erreichst du mich: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela

[DorinaN]

Hallo dani1005,

bitte sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, ich schaue mir dies gerne für dich an. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[volker63]

Ich habe immer noch den Login Fehler, kann sich einer der Mods mal bei mir melden?

[Berjamo]

Kann meine pin die vergessen habe auch nicht erneuern bitte um hilfe

[volker63]

Warum dauert das so lange?

Könntet ihr wenigstens eine kurze Rückmeldung geben?

Danke

[axels]

Hallo @volker63 und @Berjamo,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Schreibt mir per privater Nachricht eure Kundennummern. Zum Datenabgleich benötige ich auch euer Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[volker63]

Danke dass sich endlich ein Mod gemeldet hat.

Habe dir eine private Message geschickt, mit meinen Daten.

[volker63]

Danke @axels dass du meine Pin geändert hast, ich komme jetzt wieder in "Mein Sky" rein, jedoch habe ich jetzt das Problem, dass ich meine Pin nicht ändern kann.

Gruss Volker

[volker63]

Danke @axels hat alles geklappt....Pin konnte jetzt auch wieder geändert werden....

[Berjamo]

@axels  habe dir meine daten geschickt

[Anonym]

Kann mich ebenfalls seit über 4 Wochen nicht einloggen auf der Homepage!!!

Sky Pin wurde mehrfach zurückgesetzt.
Das Einloggen mit den Daten in der Sky Go App funktioniert.

Telefonsupport  kann weiter helfen, angeblich ist alles an die Fachabteilung weitergeleitet. Warte seitdem schon wieder 2 Wochen.

[Sony_elektro]

Guten Tag,

auch ich habe das Problem das ich mich mit meinen Daten nicht mehr einloggen kann.

Bitte um Hilfe. 

[Ronald_S]

Hallo @Sony_elektro, kannst du mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht senden. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[chrisb_]

Hallo Ronald,

habe auch das Problem und dir deswegen eine PN geschickt.

Die letzte Moderatorin hat auf meine Nachricht leider nicht reagiert... 

Vielleicht kannst du das Problem lösen.

Grüße

Chris

[grauerwolf]

Hallo @chrisb_ !

Die Mods sollen nicht einfach eingeschrieben werden. Das ist nicht erwünscht und diese Nachrichten werden nicht beantwortet!

Ein Mod wird sich hier melden und dich dazu auffordern, ihm eine PN zu senden.

Schaue hier immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat. Dann kannst du im deine Daten übermitteln.

Viele Grüße

grauerwolf

[chrisb_]

Ich weiß. Leider hat die letzte Mod, der ich auf Aufforderung schrieb, nicht reagiert... Deswegen wollte ich jetzt selbst die Initiative ergreifen 😉 

[grauerwolf]

Wenn ein Mod nach Aufforderung nicht reagiert, einfach mal in sein Profil schauen. Da kann man ja sehen, wann er das letzte Mal hier im Forum aktiv war. Oft haben die Mods Urlaub und die PN nicht mehr rechtzeitig bekommen. Dann melden sie sich aber, wenn sie aus dem Urlaub zurück sind.