Kundenservice nicht erreichbar?

[Gaius05]

Liebe Community,

besteht mmtn. die Möglichkeit telefonisch Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen? Bei der überall hinterlegten Telefon-Nr. (089 997 279 00) wird der Anruf nach wenigen Augenblicken automatisch beendet. 

Topic: Mir wurden ohne meine Zustimmung Abonnements hinzugebucht und der Monats-Preis dementsprechend erhöht. Ob das so rechtens ist ...

Beste Grüße

[Amsel11]

Oh🙄

Ohne Zustimmung was zubuchen ist natürlich nicht rechtens,

evtl. besser widerrufen

E Mail an anhang@sky.de senden mit Deinem Widerruf zB als PDF im Anhang senden

[SaschaH]

Hallo @Gaius05,

entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer per Direktnachricht zu.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal) die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Sascha