Kundenservice - Ci Modul

[Ra_mona]

Ich habe gestern online für meinen Vater einen Sky Vertrag abgeschlossen und wollte im Nachgang ein CI Modul für ihn bestellen. Er ist technisch nicht sehr fit und möchte keinen zusätzlichen Receiver m

nutzen. Online war dies nicht möglich, die Kontaktpersonen in der Hotline sagten mir jedoch dass dies nicht telefonisch passieren kann sondern online erfolgen muss. Habe auch bereits eine Email geschickt, auch keine Reaktion. Hat noch irgendjemand einen Tipp wie ich an dieses ***** Modul gelangen kann? Ansonsten werde ich den Vertrag heute noch widerrufen müssen 😞

[onzlaught]

Vertrag widerrufen und die Skyhändler in der weiteren Umgebung abklappern ob einer von denen noch Verträge mit Modul machen kann. Die dürfen ihre Restbestände noch aufbrauchen. Ansonsten wehrt sich Sky immer raffinierter vor der Herausgabe eines Moduls.

Der Trick einen normalen Vertrag abzuschliessen und dann auf das Modul zu wechseln klappt nicht mehr.