Kundennummer funktioniert nicht

[Fr8ddi]

Moin,

habe ein sky abonement abgeschlossen und eine Kundennummer erhalten... Will diese bei der Registrierung angeben aber diese ist anscheinend nicht im System vorhanden. Was soll ich tun? Immerhin habe ich einen Vertrag abgeschlossen und würde auch gern etwas für mein geld haben

[schütz]

Wenn du den Q bestellt hast, warte ab bis er da ist.

Schliesse in ans Internet an, mache die Installation und alles ist gut.

Die Regestrierung funktioniert erst wenn du den Receiver hast.

Ist so ein Sky Ding.

Die vorab Regestrierung auf der Page  dient nur dazu sofort einenZugang zu Sky Go zu haben.
Das kann dir ein Moderoter in Minuten einrichten wenn er sich hier meldet.

Hier wird gearde aktiv geholfen;

hier klicken

und hier auch;

hier auch

[WA]

Ich habe den Receiver seit 3 Tagen hier stehen und er erkennt meine Kundennummer noch immer nicht. Update gemacht ... alles. Schön langsam bin ich satt...

[KatjaZ]

Hallo @Fr8ddi und @WA,

entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten und das es mit der Registrierung solche Probleme gibt. Bei Neukunden hat @schütz schon sehr hilfreiche Informationen gegeben. Ich möchte jedoch gerne Eure Verträge anschauen. Schreibt mir daher bitte in einer privaten Nachricht zunächst Eure Kundennummern.

Und so geht das: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Katja

[Räubertochter]

Hallo ich habe den Sky Q Receifer auch schon bei mir zuhause stehen aber es funktioniert auch nichts ich kann mich nicht anmelden und meine Smartcard ist nicht freigeschalten.

Gruß Räubertochter