Ich versuche seit geraumer Zeit mein Abo zu kündigen. Ich wollte mit jemand vom Kundendienst sprechen. Aber immer wenn ich anrufe und meine Kunden oder Smartcard Nummer eingebe sagt er mir, dass er die Nummern nicht kennt. Was spannend ist, weil ich die Nummern von hier einfach eintippe.
Ich muss ich wieder einen Brief schicken. Wie mühsam. Ich finde das Kundenservice ganz furchtbar.
Gibt es eine andere Möglichkeit als den Brief.
