Kündigung

[RalfWinkel]

Hallo.

Ich habe Sky zeitgerecht gekündigt. Nach dieser Kündigung kam die Bestätigungsmail.

Auf einmal sehe ich meinem Abo das sich das Abo Enddatum um fast zwei Jahr nach hinten verschoben hat. Somit hätte ich garnicht kündigen brauchen. Ich habe nun versucht diese Kündigung zurück zu ziehen, weil mir das Abo eigentlich zusagte, aber am Telefon wurde mir gesagt das geht nicht. Kann das sein? Wie komme ich zu meinem alten Abo?
mfg

[adler]

@RalfWinkel 

wenn der Preis in Ordnung ist, ist es ja Ok....

warte auf einen Mod. dauert aber ca. 4 - 8 Tage, der sieht sich das dann an....

[RalfWinkel]

Dank für die schnelle Antwort.
Es gibt bestimmt eine Lösung. 

Ich werde dann auf den Moderator warten.

[christina]

Hallo RalfWinkel,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte deine Kundennummer, damit ich dein Anliegen genauer prüfen kann. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe einfach auf mein Profil und nutze den Button "Nachricht" unter dem Punkt "Mich kontaktieren".

VG,
Christina