Keine PIN Email

[Noel96]

Hallo zusammen, ich habe zwar eine Mail erhalten mit der Meldung, dass gleich noch eine Mail kommt mit der PIN bzw Jugendschutz PIN aber da kam nichts mehr. Bestellung war gestern Abend. Was kann ich tun?

Viele Grüße!

[schütz]

Einen Q bestellt?

Mache am besten alles bei der Erstinstalltion.

Die ganzen Nummern die du dazu brauchst liegen im Schreiben bei.

Jugendschutz und SKY Pin richtet man sich nach Wunsch selber ein.

Ausser du willst jetzt gleich loslegen mit SKY GO, wie die Werbung verspricht.
Dann benötigst du eh die Hilfe eines MODs hier.

Die haben aber heute Schulung.

[Noel96]

Eigentlich wollte ich direkt loslegen, so wie es nach der Buchung da stand. Aber dann werde ich wohl noch warten müssen, wenn die Mods auf einer Schulung sind...

[schütz]

Mache alles am Receiver, und dann nach weiteren 3-4 Tagen erkennt dich auch das SKYsystem.

Dann sollte auch alles gehen.

Oder auch nicht.

Dann meldet du dich einfach nochmal, wärst nicht der erste und letzte.

[Noel96]

Mal schauen. Eigentlich sollen die Sachen morgen kommen. Habe extra Expressversand ausgewählt. Allerdings habe ich noch keine Versandbenachrichtigung erhalten...

[axels]

Hallo @Noel96,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel