Registrieren SKY PIN Vergabe

[MoMo600]

Hallo,

habe wie andere seit dem 06.10.2020 auch das Problem, das ich mich nicht registrieren und damit keine SKY PIN vergeben kann.

Das System kann den Abgleich der Angaben zu meiner Person nicht erfolgreich ausführen.

Anruf bei der Hotline war nicht erfolgreich. Hinweis ich solle noch ein paar Tage warten, was ich inzwischen getan habe.

Wie nun weiter?

[adler]

@MoMo600 

probiere es hier https://www.sky.de/sky-pin-vergessen

oder 2 - 3 Tage auf einen Mod. hier warten, der kann dir dann helfen....

[MoMo600]

Das habe ich schon probiert. Sinngemäß lauten die Meldungen, dass ich noch nie eine SKY PIN vergeben habe und anschließend komme ich nicht über die Prüfung meiner persönlichen Angaben (Kundennummer ohne Punkte, Geburtsdatum, Postleitzahl, IBAN...), weil die Angaben nicht erfolgreich abgeglichen werden können.

Was geht noch?

[MoMo600]

Also warte ich auf einen Moderator.

[schütz]

@MoMo600 

Kundennummer wird nicht erkannt?

Siehe mal, es gibt einen Sammelthred zum Problem.

Kundennummer-wird-nicht-erkannt/page/178 

Hänge dich dran.

Da wird fleissig geholfen.

[MoMo600]

Habe noch nicht so viel Erfahrung.

Kann keine Anleitung finden, wie man sich an einen Sammelthred anhängen kann.

[schütz]

Evt genauso wie du hier schreibst?😋

Auf Antwort klicken... und los gehts.?

Nicht so kompliziert denken.😁

[MoMo600]

Erledigt.

Bis ganz zum Ende hatte ich es noch nicht geschafft.....🙄

[schütz]

Passiert manchmal...

Vor lauter Wald sind die Bäume eben nur schwer zu sehen.😏

[Cornelia_N]

Hi MoMo600,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[tatiana1957]

liebes team,

Anmeldung bei Sky leider nicht möglich, weil ich keinen IBAN angegebn hab, zahle per Rechnung...

kann mir jeman einen pin schicken der funzt...

Ich versuche seit einer Woche bei sky jemanden zu erreichen der mir hilft...!!

lg tatiana

[tatiana1957]

hallo,

Nachricht senden ist nicht auswählbar...!?

lg tadiana

[Nadine]

Hallo @tatiana1957,

entschuldige bitte die späte Antwort. Die Nachrichtenfunktion wird erst freigeschaltet, wenn du dich zweimal aus- und wieder einloggst. Klappt dies? Wenn ja, dann sende mir deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine