Kein HD bei Entertainment Plus und Sport

[waddl1]

Hallo zusammen,

ich habe die Pakete Entertainment Plus und Sport in meinem Vertrag. 
Jedoch laufen alle Sender nicht in HD.

Bitte um Hilfe.

Vielen Dank und Gruß 

[KatjaZ]

Hallo @waddl1, 

kannst du mir ein paar Beispiele an fehlenden HD-Sendern aus dem Sky Entertainment Plus-Paket nennen? Hast du den Vertrag gerade abgeschlossen oder seit wann besteht dieser?

Viele Grüße,

Katja

[waddl1]

Hallo @KatjaZ , 

als Beispiele kann ich dir 13th Street, Warner TV Serie, Discovery usw. nennen. 
Das Abo besteht bereits seit einem knappen Jahr. 

Danke dir und viele Grüße 

[KatjaZ]

@waddl1, 

vielen Dank für die Information. Sind diese Sender nicht in der Senderliste oder zeigen diese eine Hinweismeldung. 

Schau gerne auch mal hier und gehe diese Schritte durch: https://bit.ly/3416o55

[waddl1]

Hey @KatjaZ,

die Sender werden alle in der Senderliste angezeigt. 
Vom Namen her der Sender ist auch alles richtig, so heissen diese z.B. Warner Tv Serie Hd oder 13th Street HD. 
Sobald ich aber auf den Sender gehe sind alle Logos ohne HD, somit nur die SD Variante. 
Das Bild ist auch definitiv kein HD, dies erkennt man leider deutlich. 

Die Hilfestellung bzw. Tipps unter dem Link haben leider keine Lösung hervorgebracht.

[tom75]

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@waddl1  schrieb:

Hey @KatjaZ,

die Sender werden alle in der Senderliste angezeigt. 
Vom Namen her der Sender ist auch alles richtig, so heissen diese z.B. Warner Tv Serie Hd oder 13th Street HD. 
Sobald ich aber auf den Sender gehe sind alle Logos ohne HD, somit nur die SD Variante. 
Das Bild ist auch definitiv kein HD, dies erkennt man leider deutlich. 

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Bei den beiden von dir genannten Sendern wird bei den Logos nicht extra "HD" eingeblendet .... Werden die überhaupt noch in SD ausgestrahlt?

Welche Empfangsart nutzt du denn?

[waddl1]

Hey @tom75,

okay, gut zu wissen. Mich hat es nur gewundert, da im TV Guide wenn man auf den jeweiligen Sender ist oben z.B. bei der Folgenbeschreibung das Logo mit HD angezeigt wird. 
Das Logo ist mir ja an sich egal 😊, mir geht's hauptsächlich um das HD-Bild. 

Ich habe einen Kabelempfang (hoffe das wolltest du wissen). 

Danke und Gruß