20.05.2020 21:16
Hallo,
ich nutze den Magenta Receiver, und habe über die Telekom Sky Buli & Sky Sport als Zubuchoption abgeschlossen.
Danach innerhalb weniger Minuten , auch von Sky eine Willkommensmail erhalten, aber anschließend keine weiteren Infos, weder per Mail noch auf dem Postwege erhalten.
Eine Sky Kundennummer liegt mir auch noch nicht vor.
Telef. habe ich bisher viel Zeit in den Warteschleifen von Sky verbracht.
Was kann ich tun damit die Freischaltung durch Sky erfolgreich abgeschlossen wird.
Danke vorab für die Hilfe & Gruß aus Mainz
20.05.2020 21:47
21.05.2020 09:33
Im Telekomforum gibt es dazu jede Menge Einträge...
Die Freischaltung kann schon mal ein paar Tage dauern, wenn du Pech hast.
Schnell geht bei SKY gar nichts.
Also ein wenig geduld.😁
21.05.2020 15:29
Jetzt wird es spannend, soeben folgende eMail von Sky erhalten, meine Anruflisten zeigen keinen Anruf.
Nur wer schaltet mich frei ???
Guten Tag Herr .,
vielen Dank für Ihr Interesse.
Gern hätten wir Ihr Anliegen telefonisch geklärt. Sie waren jedoch nicht zu erreichen.
Ihre Neuanmeldung haben wir erhalten. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Angebot handelt, welches sich ausschließlich an Neukunden richtet. Da Sie bereits einen Vertrag mit Sky via Magenta TV/IPTV nutzen, ist es uns nicht möglich, ein zweites Abonnement via Magenta TV/IPTV mit gleichen Anschlussdaten aufzunehmen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele besondere Momente mit Sky.
Freundliche Grüße
Ihr Sky Team
23.05.2020 10:23