Guten Tag,
ich habe zwei Anliegen an Sie und würde mich sehr freuen, wenn Sie kurz helfen könnten.
1. Aktuell habe ich einen Cable Zugang und würde diesen gerne zu IP-TV ändern. Können Sie mir sagen, ob unser bereits vorhandener Q-Reveiver hierbei tatsächlich getauscht werden muss und ob in diesem Zuge ggf. zusätzliche Kosten anfallen?
2. Bei der Einsicht meiner Rechnung kann ich mir leider nicht erklären, wie die einzelnen Posten für meinen Tarif zustande kommen. Könnten Sie mir erklären, wie sich diese Rechnung konkret zusammensetzt?
Ich bedanke mich vorab für die Unterstützung.
MfG
