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Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

michel-freiburg
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Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

Hallo Cmmunity,

 

ich will einfach nur kündigen ohne 30 Minuten telefonieren zu müssen! Die emails gehen wohl ins leere, gibt es einen Moderator der hier helfen kann??

Danke 

 

Gruß

Michael 

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razzorp
Beleuchter
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Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

Hallo,

 

wohin hast du die Mail geschickt? An anhang@sky.de mit der Kündigung als PDF- oder Worddatei sollte immer noch funktionieren. 

 

Viele Grüße 

Razzorp 

michel-freiburg
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Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

Genau an diese, keine Reaktion

satansbrut
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Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen


@michel-freiburg  schrieb:

Hallo Cmmunity,

 

ich will einfach nur kündigen ohne 30 Minuten telefonieren zu müssen! Die emails gehen wohl ins leere, gibt es einen Moderator der hier helfen kann??

Danke 

 

Gruß

Michael 


Ich Verstehe das Problem nicht. Schriftlich als Brief mit Einschreiben Einwurf ist die sicherste Methode einen Vertrag zu kündigen. Adresse von Sky lautet:

Sky Deutschland 
Kundenservice
22033 Hamburg

Man sollte immer bedenken, wer kündigt muss im Streitfall den fristgerechten Eingang beim Empfänger nachweisen können, das geht am besten mit dem Beleg des Einschreibens. Kündigungen müssen vom Empfänger nicht bestätigt werden.

kleines23
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Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

@satansbrut Das kostet doch ein paar Euro ,😬 ich mach es jedenfalls so.

 

schütz
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Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

@michel-freiburg 

 

sky-abo-kuendigen-so-geht-es 

 

Oder im KC einloggen und es dort machen.😉

satansbrut
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Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

@kleines23 

Ein Einschreiben Einwurf kostet aktuell 3 Euro, aber für diese 3 Euro bin ich auf der sicheren Seite mit meiner Kündigung. Wenn man den fristgerechten Kündigungstermin verpasst, zahlt man fürs Abo wesentlich mehr. Es muss jeder für sich entscheiden wie wichtig einem die Kündigung ist. Ich hatte jedenfalls noch nie Probleme mit Kündigungen. 

miika
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Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

@michel-freiburgE. Moderator*in kann dir sagen, ob die Kündigung eigegangen ist. Hast du darin eine Bestätigung angefordert? Eine Kündigung muss nicht bestätigt werden. Manche Firmen machen das, aber Sky z.B. nicht.

Mit dem Formular im Kundenkonto habe ich auch schon gute Erfahrungen gemacht.

satansbrut
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Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen


@miika  schrieb:

 Eine Kündigung muss nicht bestätigt werden. Manche Firmen machen das, aber Sky z.B. nicht.

 


Das Kündigungen nicht bestätigt werden müssen, das ist richtig. Das Sky Kündigungen nicht bestätigt, ist dagegen nicht ganz richtig. Als ich im Dezember 2019 gekündigt hatte, bekam ich ohne Aufforderung eine Bestätigung innerhalb von 24 Stunden per Mail. Bei Sky dauert aber alles ein wenig länger, aber wenn eine Kündigung nicht eingeht, da man vielleicht an eine falsche Mailadresse geschrieben hat, dann kann man auch auf eine Bestätigung nicht hoffen. Daher ist eine Kündigung als Einschreiben Einwurf eine 99% sichere Angelegenheit., da man darüber einen Nachweis erhält. Damit ist eine Bestätigung vom Empfänger verzichtbar. 

pat_l
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Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

Ja, stimmt Alles.

Aber evtl. kann man sich das Geld fürs Einschreiben wirklich sparen, indem man halt frühzeitig eine Mail mit Kündigungsschreiben an anhang@sky.de sendet und darin um eine Kündigungsbestätigung bittet. Diese wird in aller Regel dann auch innerhalb von 24 Stunden zugesendet...und gut ist. Sollte keine Bestätigung kommen, kann man dann immer noch den Weg per Einschreiben gehen.

Alles eine Frage des Geldes und der Zeit 🙂

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Einfach nur kündigen, ohne anrufen zu müssen

Hallo @michel-freiburg

 

schade, dass du Sky verlassen möchtest. Natürlich bin ich dir behilflich und benötige dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Katja

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