Dazn option buchen geht nicht

[Schubidu1]

Hallo. 

Versuche seit über einer Woche(!)  die dazn Option zu meinem Abo dazu zu buchen. Nach 10x chatten und 7x anrufen hat es bislang immer noch nicht geklappt dass ich den bestätigungslink erhalten habe. 

Bin am verzweifeln. 

Jemand Tipps an wen ich mich neben chatten und anrufen noch wenden kann?

Sonst hat sich nämlich dazn und auch das sky Abo wohl erledigt für mich....

[schütz]

www.sky.de/kontakt 

Und die üblichen soz Medien Whatsapp / Facebook / Twitter)

Email ist auch möglich....😊

Am einfachsten ist es jedoch es hier auszusitzen.😍

Ein MOD wird das klären wollen warum es bei dir nicht klappt.

Im KC ist es normal möglich...😋

[KatjaZ]

Hallo @Schubidu1, 

entschuldige die Probleme mit der DAZN-Buchung und ich prüfe gerne einmal, warum es scheitert. Schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: 
Klick auf meinen Namen, damit du auf mein Profil kommst und gehe dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße,

Katja
 

[hoomer]

Hallo

Ich würde auch gerne das Dazn Jahresabo dazubuchen.

Komme aber immer nur auf diese Seite ()

dort kann ich dann kein Dazn zubuchen.

Könnt ihr mir da weiter helfen?

[Sanny_G]

Hallo @hoomer,

nenne mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

[hoomer]

Ok.

Bei mir geht es nicht weil ich keinen Sky Q Receiver mehr habe.

Danke an Sanny_G für die Hilfe .. 🤗

[Zinco97]

Hallöli 

habe Sky über der Telekom gebucht und kann DAZN auch nicht hinzubuchen 😳

@Sanny_G

[Sanny_G]

Hallo @Zinco97,

korrekt, nur Kunden mit einem Sky-Gerät können DAZN über Sky buchen. Das ist auch über https://www.sky.de/bestellung/pakete-produkte/sky-dazn-paket-221033 unten bei "Weitere Infos" über "Welche Voraussetzungen gelten, um ein DAZN Abo über Sky buchen zu können" nachvollziehbar.

VG, Sanny