29.08.2022 10:04
Mal wieder absolutes Chaos im Log-In Thema. Meine PIN ist angeblich nicht gültig/nie angelegt worden. Also eine temporäre PIN angefordert. Als ich diese ändern will, kommt das alte Problem - "deine Kundennummer" ist falsch. Ich habe sie SICHER nicht 3x falsch eingegeben (ja, ohne Punkte), alle Daten waren korrekt. Es ist sowas von nervig. Telefon schmeißt einen ohne Hilfe raus. Chat ist nicht verfügbar. HILFE!
29.08.2022 12:09
Hallo @schirinJ75,
sende mir doch eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Abgleich der Daten. Teile mir gern auch eine neue Wunsch-PIN mit.
Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.
Viele Grüße, Dorina