Dauer bis Abo Erweiterung?

[Falke1]

Hallo zusammen,

gibt es Erfahrungswerte wie lange es dauert bis Abo-Erweiterungen bearbeitet werden? Ich hatte letzte Woche Freitag das Sport Paket dazu gebucht zwecks Formel 1 schauen - naja, das war schon mal nix am letzten Wochenende. Jetzt ist fast eine Woche rum und ich hab immer noch kein Sport Abo dazugebucht bekommen. Außer der Bestellungs-Eingangs-E-Mail von letzter Woche gab es bisher nix...

Grüße

[klausms]

Im Normalfall sollte das innerhalb von Minuten gehen.

Warte einfach bis sich hier ein Mod meldet, der kann es dann für dich nach schauen wo es klemmt.

[thorsten_herz]

Rufe bei der Hotline an dann wird es noch während des Gespräch freigeschaltet so wahr es bei mir damals ich wünsche dir viel Erfolg und einen schönen Abend 

[Juliane · Accepted solution]

Hey Falke1,
 

ich schaue mir das gern einmal näher an.
 

Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Viele Grüße,

Jule