Corporate Benefits funktioniert nicht

[Bartling]

Hallo zusammen,

mein aktuellen Vertrag habe ich zu Ende Februar gekündigt. Jetzt möchte ich gerne einen neuen Vertrag über Corporate Benefits abschließen. Nachdem ich die Produkte ausgewählt habe und bestellen möchte, bekomme ich immer die Fehlermeldung "Block Sales for beendet Sky Account" und kann den Vorgang nicht abschließen.

Viele Grüße 

Marius

[Nadine]

Hallo @Bartling, 

dass der Abschluss nicht möglich ist, tut mir leid. 

Kannst du von der Meldung einmal bitte einen Screenshot posten + die URL senden?

Viele Grüße,

Nadine 

[Bartling]

Hey @Nadine,

hier die URL:

https://www.sky.de/bestellen/konto-erstellen

Ich kann leider kein Screenshot hochladen, der upload funktioniert irgendwie nicht.

Viele Grüße 

Marius

[digo]

Screenshot ist bekannt!
Siehe erste Seite Forum, rote Schrift.

Also Links, auch über einen Fremduploader zur Linkerstellung.

https://www.directupload.eu/

Passt schon so! @Bartling 

[Bartling]

Danke @digo 

https://www.directupload.eu/file/d/8862/8ljvk3sa_png.htm 

[Cornelia_N]

Hi @Bartling,

bist du in deinem "alten" Sky Account eingeloggt, wenn du das Angebot über Corporate Benefits buchen möchtest? Wenn ja, logge dich bitte aus diesem aus und nehme die Bestellung dann vor.

Viele Grüße, Conny

[Bartling]

Hi @Cornelia_N ,

danke für die Rückmeldung.

Wenn ich ausgeloggt bin, muss ich ein neues Konto anlegen, aber meine Mailadresse ist ja schon belegt. Und wenn ich mich dann einlogge, kommt die Fehlermeldung wie im Screenshot.

Viele Grüße

Marius

[miika]

@Bartlingeinfach eine nerie Mailadresse. Gibt ja gute Freemailanbieter.

[Sanny_G]

Hi @Bartling,

du darfst auf sky.de nicht eingeloggt sein, wenn du dieses Angebot buchen möchtest. Wie @miika schon schrieb, nimm eine andere E-Mail-Adresse, wenn eine Neubuchung über deine bisherige nicht geht. Eine andere Lösung gibt es leider nicht. 

VG, Sanny 
 

[Bartling]

Ok danke. Dann werde ich es über eine andere Mailadresse machen.