Brauch eure hilfe so schnell wie möglich

[patzi10092017]

Ich war vor 2 Tagen beim media Markt und hab mir einen sky zugelegt mein Problem ist jetzt das..

Ich sagt zu den Verkäufer ich hab Magenta und ein kabel Anschluss

Jetzt hab ich das neue Gerät  bekommen und trotzdem  geht das nicht !!

Jetzt möchte ich dieses scheis nicht mehr haben da ich nur Probleme habe

Wie kann ich die mindestvertragslaufzeit kündigen hab das alles vor 2 Tage abgeschlossen

Danke im voraus

[herbst]

Im Fachhandel besteht die Möglichkeit, den Vertrag unter bestimmten Bedingungen zu stornieren. Ob das in deinem Fall möglich ist, kann dir der Fachhändler sagen. Das Storno muss dann der Fachhändler veranlassen.

[patzi10092017]

Das heißt ich kann morgen hinfahren  denn scheis dort abgeben und im zwingen  das er meinen Vertrag  löscht

[herbst]

Wie bitte?

[jimgordon]

patzi10092017 schrieb:

Das heißt ich kann morgen hinfahren  denn scheis dort abgeben und im zwingen  das er meinen Vertrag  löscht

Nein

[patzi10092017]

Ich kann morgen zum Media Markt fahren und im sagen das ich den vertrag  kündigen möchte auch wenn die mindestvertragslaufzeit 12 Monate  ist?

Und der Verkäufer  muss meine  Stornierung anerkennen

[patzi10092017]

Wie kann ich das machen das ich mit morgen von denn weg bin

[patzi10092017]

Oder was kann ich machen helft mir bitte bin richtig am verzweifeln

[jimgordon]

Du hast im Fachhandel einen Vertrag geschlossen. Mit Unterschrift und allem Schnickschnack. Da ist es nicht so einfach solch einen Vertrag wieder los zu werden. Ein Widerrufsrecht hast Du schon mal nicht.

Warum hast Du Geräte bekommen, wenn Du doch Magenta-TV hast? Das ist doch IPTV, da gibt es doch keinen Receiver von Sky

[jimgordon]

patzi10092017 schrieb:

Wie kann ich das machen das ich mit morgen von denn weg bin

Wird schwierig bis unmöglich. Bevor man einen Vertrag unterschreibt, als geschäftsfähiger Mensch, sollte man sich schon klar sein, was die Folgen sind

[herbst]

Ich schrieb, dass dir der Fachhändler die Bedingungen für ein Storno in deinem Fall prüfen kann und im positiven Fall veranlasst er das. d.h. dass DU kein Storno veranlassen kannst bei Sky. Beim Fachhandel gibt es kein 14tägiges Widerrufsrecht.

Ein Moderator kann morgen prüfen, was du überhaupt für einen Vertrag hast.

[jimgordon]

Und der Verkäufer  muss meine  Stornierung anerkennen

warum sollte er das müssen?

[jimgordon]

patzi10092017 schrieb:

Oder was kann ich machen helft mir bitte bin richtig am verzweifeln

in den sauren Apfel beissen und Sky die nächsten 12 Monate genießen

[patzi10092017]

Aber wenn mir der Verkäufer  die falschen geräte  gibt und ich im noch sage ich hab das magenter und er mit trotzdem  sagt das es geht mit einer sky Box und Kabelanschluss 

[herbst]

Du kannst jederzeit deine Empfangsart wechseln.

Umzug oder Wechsel der Empfangsart - Sky - Hilfecenter

[jimgordon]

dann musst Du mit dem Verkäufer reden, dass die Geräte weg kommen und dein Sky-Vertrag auf dein IPTV aufgebucht wird

[patzi10092017]

Bei mir funktioniert  sky überhaupt nicht

[rebel4life]

Geht nicht mehr, weder bei der Telekom noch sonstwo, bestenfalls noch Altverräge werden mitgeschleppt (bei der Telekom).

[jimgordon]

ja natürlich nicht. Du schaust TV übers Internet per IPTV und der Sky-Receiver braucht einen Kabelanschluß. Dein Auto fährt ja auch nicht, wenn Du auf dem Fahrrad sitzt.

[herbi100]

Jetzt hab ich das neue Gerät  bekommen und trotzdem  geht das nicht !!

Was funktioniert denn nicht?

Jetzt möchte ich dieses scheis nicht mehr haben

Ich möchte das nicht mehr ist kein stornierungs Grund